【中小企特區】近年VR體驗在全球成為熱話，尤其吸引年輕人。澳門Sandbox VR主營虛擬實境(VR)體驗遊戲，負責人王久盛表示，香港總公司在一七年成立，以VR體驗為主，並陸續進駐其他巿場，今年五月選擇進駐澳門，原因是看準澳門作為旅遊城巿，應增加更多玩樂元素，利用VR體驗是較好的切入點。

   三款主題供選擇

    對於VR的應用，不少人覺得在家已可作相關體驗，王久盛認為，VR體驗能代入故事角色，更能引起共鳴和提升持續使用感。現時公司提供三款VR主題體驗，包括刺激度極高的“屍森大宅”，以密室逃脫方式過關；“海魔的詛咒”則以尋寶和解謎為主；“鋼鐵星空二○八八”摸擬二○八八年機械人坐太空天梯的景象。

　玩家最少兩名，最多六名，每位收費二百八十元，體驗時間為四十五分鐘。玩家需穿上體感衣、動態捕捉感應器、背包PC進行體驗。體驗的三大特點包括使用荷里活拍攝動作捕捉技術，讓玩家可在虛擬世界與朋友自由互動，此外亦運用了最新的VR科技設備，故事內容則聘請美國遊戲界中頂尖的設計師設計。

    談到現時經營情況，他坦言，由於地點位於大學校園，加上剛開業一個月，現時才開始著手宣傳工作，在澳的知名度未夠，計劃日後多在媒體平台作宣傳提升知名度，令更多年輕人能夠接觸。此外，由於目前場地有限，最多兩組同時進行體驗，雖知道VR體驗在博企場內推廣會獲得更好的反應，又能吸引旅客注意，但始終涉及到一定成本、進駐規矩等，因此又令人卻步，需要再作考慮。

   擬每月推新體驗

　對於本澳VR的發展前景，他指出，在澳經營定點式遊樂服務(LBE；Location Based Entertainment)，該公司屬於本澳第二間。現時仍有不少人對VR存在誤解，以為佩戴相關設備體驗會頭暈，或純粹只能用靜態形式觀看虛擬世界畫面等，但其實VR能夠提供多層次的體驗，只是未見普及。由於經營VR的成本很高，包括前期工作及設備使用，較少人願意開發。不過該公司希望以相宜價錢提供服務，原意是希望讓更多人有機會接觸，當越來越多人願意踏出第一步感受，對經營者乃至整個大環境而言，都是好事。

　現時體驗語言有粵語、普通話、英語，希望先將VR體驗帶給本地人，逐步融入澳門各家博企，例如在宣傳活動上邀請該公司參與，更好將VR體驗推廣開去。此外，未來計劃每月陸續推出一款新體驗，例如擂台電競賽、荷里活電影場景等，讓玩家可扮演不同角色感受虛擬世界的魅力。由於希望客人以戲院形式進行體驗，故建議玩家透過網上預約，以便更好安排時間。

   視頻/圖文 澳門日報記者  周月華

地址：澳門科技大學I座電競館

電話：2882 0393

經營三問:

1.如何做好相關宣傳工作？

2.客戶面向本地，還是擴展旅客？

3.本澳VR體驗發展前景如何？

推出故事遊戲引長期客

【青企診斷】澳門青年企業家協會表示，近年vr的技術很多時候會應用在體驗和遊戲上，但由於開發軟件和遊戲的成本不輕，所以在澳門未算很流行。今期個案的公司總部在香港，按資料現在除了澳門之外也進駐其他市場，這樣多市場發展可以減低在澳門單一市場發展的弊端，而且開發的軟件也可以共用，降低平均成本。不過，在營運上也建議適當地加入本地的元素，以做到每個地方都有其獨特性，吸引遊客。

除了現在幾個一次體驗完的場景之外，長期可以開發一些有故事性、結局不同、一次不能完結的遊戲場景，像連續劇一樣，但就可以又玩家自己決定結局，這樣除了有機會會吸引一班長期客人之外，還可以讓玩家有討論空間，讓遊戲有延續性。

市場發展和宣傳方面，現在的選址由於在大學內，可以有一定的年輕客人，未來可以積極考慮博企，雖然要求和租金會比較高昂，但可以以限定店的方式試水，以短期活動的模式測試客人口味。

最後，因為體驗vr需要很多穿戴式的的設備，所以在消毒和清潔設備也要做得妥當和讓客人知道。未來，在宣傳上可以在網絡多以送贈電子優惠券、介紹客人優惠或非繁忙時段優惠等，務求把地方利用最大化和盡量曝光，讓更多人能夠體驗，成為話題。

玩家互助突顯不同

【中銀財務建議】中銀中小企服務中心表示，SANDBOX VR於2017年在香港成立，主營VR體驗。且在多個地方設有分店(如香港、舊金山、新加坡等)。SANDBOX VR本年5月選擇進駐澳門，原因是本澳作為旅遊城巿，有大量旅客來澳，可為該司帶來龐大發展商機。

  該司現時在本澳提供三款VR體驗為主題遊戲，包括刺激度極高“屍林大宅”以密式逃脫方式過關、“海魔的詛咒”則以尋寶和解謎為主、”鋼鐵星空二OO八“模擬二OO八機械人坐太空天梯的景象，玩家2-6名，每位收費288元，時間為45分鐘。

相信該公司推出三款VR主題體驗應會受到本地青年歡迎。因澳門SANDBOX VR在澳剛開業一個月多，又沒有大力宣傳，知名度未夠，導至本地很多青年不認識該公司。建議可以透過媒體，例如邀請電視台來實地拍攝、遊戲雜誌來介紹該公司以超實境遊戲體驗，又可以讓玩家互相協助來完成遊戲，突顯該公司與坊間VR體驗公司不同。

同時該公司亦可不定期邀請團體、企業、博企參與，會以優惠價讓博企員工、團體會員、企業員工來試玩VR體驗，亦可達到宣傳效果。透過上述渠道讓更多認識及提升公司知名度。現階段該公司推出三款客源只局限於青年玩家，其實亦可擴大客戶年齡層至小朋友。建議該公司可以推出適合小朋友VR主題體驗(如:親子遊戲、角色扮演等)遊戲。使公司VR主題體驗更多元化，對該司長遠發展有一定幫助。

多渠道開發年輕旅客市場

【生產力角度】生產力中心表示，VR遊戲亳無疑問是以年輕人作為目標巿場。從目前的收費來看，遊戲的消費不低，一般的年輕人消費能力有限，這是需要考慮的問題。因此，建議一方面保留現時的VR體驗規格，針對較高消費能力的一群；另一方面嘗試把VR體驗的系統簡單化，先從一些簡單體驗開始(例如參考內地商場的VR體驗設備)，令成本降低、佔地減少，體驗時間也可縮短至15分鐘或更少，從而降低收費來吸引更多顧客。另外，鑒於本地巿場規模有限，在充份發掘本地巿場潛力的同時，瞄準旅客中的青年人群是擴大客群的途徑之一，畢竟本澳每年有三千多萬旅客。

推廣方面，建議在年輕人常用的社交平台（例如：Instagram、抖音等）建立官方帳號作宣傳。專門針對旅客的推廣，則建議以旅遊書籍、旅遊網站、酒店網站為主，通過展示VR體驗系統的畫面及視頻、刋登VR體驗者的感受來吸引年輕旅客。也可考慮在澳門經濟局的“澳門玩得喜”平台上註冊，利用這一個免費平台來宣傳。若部分VR體驗遊戲具有合作性質，需要以團隊形式去完成某些任務，則可考慮開發本地企業客戶，向其提供團隊建設的遊戲。現時許多機構的團隊建設活動以歷奇居多，新穎的VR遊戲相信會有一定吸引力。

在本澳發展VR體驗的業務有一定的難度，因為有關系統開發成本不低，加上進駐酒店要付出較高租金，而且，酒店已有不少類似的娛樂體驗與之競爭。如果不進駐酒店，又不容易爭取旅客巿場。若退而求其次，可考慮遊客區內的大型百貨公司，又或者綜合性大型遊樂場等地方。

案例點評：聚焦商業市場，同時向遊客與本地居民推廣

本次案例企業『Sandbox VR』近期於澳門開張，仍在努力拓展階段，經營者著眼於澳門具有強大旅遊元素，並且滿懷對VR應用的熱情和創業理念，因此積極投入，充滿熱情之餘還是要回頭仔細分析這門生意在澳門的發展前景。澳門本地場地有限，地方狹小，要有大場地體驗戶外活動不容易，而且夏天炎熱，居民不願意出去曬太陽，所以在室內有空調的VR技術體驗基地，其實挺適合澳門。以下是分析與建議：

 鎖定商業市場，與強力夥伴合作：自己推出VR主題體驗的遊戲也可以，但是自己經營時，不論是固定成本支出或是市場推廣的變動成本，都是不小的負擔。建議還是要直接和博企等強力夥伴合作，在「積極推廣非博彩元素有利獲取新賭牌」的政策方向下，合作推出。站在巨人的肩膀上能看的更遠；坐在大樹下好乘涼，都說明了這個道理。一旦和博企合作，遊客市場就基本鎖定了；而本地居民部份，可以考慮與青年社團或教青局等單位洽談合作，在適當場所做推廣，這樣一來便能兼顧遊客市場和本地居民市場，所以說一定要鎖定商業市場，與強力夥伴合作（主要是博企和政府）。VR體驗屬於文創產業，還可以向文創產業基金了解詳情。

 推出入門版本遊戲，有利向大眾推廣：現在每位收費280元，45分鐘體驗的套餐還算合理，但是對於完全沒有VR體驗的消費者來說，還是會有些猶豫。建議經營者從定價戰略上調整，推出一些入門版本的遊戲套餐，例如「120元體驗15分鐘並送爆谷與可樂」，就是可以考慮的作法。一旦消費者體驗良好，自然願意加價體驗更長時間。即使消費者不是很感興趣，至少也賺到短鐘費用，進退都有賺， 何樂而不為。

加強推廣，引起注意：從產業結構來看，以五力分析（five force analysis）著手。第一，產業競爭（industrial rivalry）雖然不大，但這有多種可能。一種是該產業實在沒有太大空間發展，導致投入者少，因此競爭者少。當然也有可能是另一種，也就是業者一枝獨秀，獨占鰲頭。目前看來情勢還不明朗。

第二，看看購買者的議價能力（bargaining power of buyers）。雖然提供VR體驗的業者不多，但這目前是不是主流娛樂運動，所以澳門消費者並不熟悉，何況澳門有許多休閒運動可以選擇，在消費者強勢的情況下，購買者的議價能力很高，所以這一點對經營者來說十分被動，因此建議要有前述的入門版本遊戲，才能吸引消費者的注意。第三，供應商的議價能力（bargaining power ofsuppliers）來看，除非場地是自己的，或是有單位支持新創事業（例如孵化器）不用交租金，否則未來發展會比較辛苦，因此建議要和其他商業夥伴合作，就是這個道理。第四，潛在進入者的威脅（treats of new entrants）倒是不大，因為近期沒有看到其他業者打算進入這個行業，所以這部份經營者倒是可以放心。第五，看看替代品的威脅（treats of substitutes）。當然邀三五朋友一起去體驗VR是一種樂趣，但是這種類型的休閒活動其實還是會有不少替代品，許多設備越來越多VR應用，未來在家中都能體驗，不一定非得要去電競館才能玩，因此這方面經營者可能不具有長期優勢。總的來看，這門生意於澳門要發展起來，需要一定的時間去經營推廣，若是經營者有極為充沛的熱情和資金，有機會在艱苦八年抗戰之後取得最後勝利，那就放手長期抗戰，但如果條件有限，加上科技熱潮有時就像青少年嘴巴隨便講講的我愛你，其實來的快去的也快，因此建議Sandbox VR宜多加考慮盡快與商業夥伴合作，共同發展且共同分擔風險。

澳門大學工商管理學院教授劉丁己博士