【企業診斷】澳青創潮服品牌 由網店走進街舖
【中小企特區】每個原創品牌背後都有自己的獨特故事,“Wasted”品牌在一六年創立,主要銷售街頭潮牌衣服和潮玩產品,當中部分更由負責人李強親自設計製作。他表示,品牌由網店逐步走向實體店經營,藉創作帶出珍惜光陰的人生態度,未來希望繼續專注設計,包括覆蓋至生活用品設計上,由此增加跨行業的合作機會。
品牌寄語珍惜光陰
李強表示,品牌理念原於自己,早在高中至大學時期已有創立品牌想法,惟遲遲未有實現,因此品牌名叫“Wasted”,寄語年輕人要珍惜光陰,不要蹉跎歲月。
品牌最初由網上銷售起步,在二○年終於進駐商場開設首間實體店,當時店內八至九成產品屬自家設計,其餘則來自台灣、香港等。至今年五月走出商場搬到街舖經營,除了是自己的夢想,另一好處是街舖空間更大,保守估計至今已投放了十至二十萬元用作開店,用於租金、產品設計及包裝等開支。不過,為了專精於創作,在選擇衣服面料上花上更多心思,創作時間變相拉長,現時店內自家設計產品已降至六至七成。
開設實體店後多了客人認識品牌,懂得欣賞的人就更多,現時客人年齡層介乎十八至四十歲,該店每月營業額約兩萬至三萬元,基本已收支平衡,正努力回本。
重原創疫下影響微
談到經營困難?他表示銷售衣飾有分淡旺季,因此每月生意未能穩定,加上人手有限,基本由自己“一腳踢”,分身兼顧設計、包裝、選料及送貨等工作,即使有打算聘請人手,可惜目前資源上暫未有條件成事。幸而疫情對該店生意未見太大影響,可能是自家品牌的關係,衣飾剪裁簡約又帶點特色,而且非貴價品,衣服每件售價為二百五十至三百五十元,價錢親民,因此疫下生意仍可維持。
但是,市場競爭大是難點之一,現時澳門越來越多自家設計品牌,雖然大家所走的設計路線不一,有些主打露營,有些主打運動,但“原創”兩字的前提下已默默形成了市場競爭,所幸是澳門人對自家品牌設計的接受度漸高,小眾品牌的形象近年更加突出。而且,該品牌光顧的客人除了本地客,也有香港、台灣客,比例為八比二。
未來發展方向?雖然有開分店的想法,但經營新舖已相當吃力,希望先做好現時工作。未來希望放更多心思在設計上,除衣物外,亦可覆蓋至生活用品設計,包括毛巾、手機套、環保袋等,亦希望有跨行業合作,例如與飲料店合推自家設計的套裝產品,令品牌更多元化。
澳門日報記者 周月華
地址:羅德禮將軍街Wasted
電話:63023692(李生)
經營三問:
1. 自家設計的小眾品牌怎樣推廣才能突圍而出?
2. 如何更好地把自家品牌推入內地巿場,例如大灣區?
3. 怎樣看自家設計在澳門的發展前景?
青企:發展差異化小眾品牌
【青企診斷】澳門青年企業家協會表示,在消費市場細的澳門經營品牌其實不容易,尤其服裝品牌,因為服裝生意已經發展得非常成熟,而且大品牌也有完整的產業鏈條,所以只能夠在差異化來發展,即成為小眾品牌,或多品牌式的買手店。
第一個問題是自家設計的小眾品牌如何突圍而出。首先店主要自我定義好“突圍而出”的概念,究竟是未來發展成市場龐大的大眾化消費產品,還是專注在取得小眾市場內的大多數客戶。如果是後者,則要非常專業地針對所屬的市場,除了衣服本身的設計之外,還要了解到客戶穿著衣服時的應用場景,定出適合的衣服材料、甚至設計。
另外,進入內地市場方面,本欄已經多次提到一個能夠保護品牌商標的註冊是十分之重要,不光祇是澳門區,在進入內地之前要先做好內地的商標登記才好發展業務,否則若果品牌成功發展而沒有商標保護,後果可以是損失非常嚴重。
最後就是澳門本土設計的發展前景。澳門作為一個歷史文化底蘊十分濃厚的城市,同時也有歐亞兩地文化結合的優勢,要發展澳門品牌已有先天之利,因為在澳門土生土長的人已經有兩地文化的氛圍,形成了一種獨特的中西文化,只是過往宣傳比較少和量不夠,未來如何把本地品牌帶出去,這課題不只是單單個別品牌的問題,而是旅遊和文化部門如何把整個澳門本品牌帶出去才是重點。
中銀中小企:開群組與客戶互動
【中銀財務建議】中銀中小企服務中心對案例企業提出下列建議:
1.從商戶基本情況可見,經營已有一段時間,具一定客戶群,可嘗試利用社交平台開立群組,聽取客戶反饋,融入設計考量,創立特有圖案及標誌,以此作為設計基調,賦予產品特色,增加與客戶互動,借助老客戶推廣新產品。
2.在國家及特區政府政策支持下,銀行不定時組織本地商戶前往灣區考察及交流,提供業務合作平台,此外,銀行會協助每年舉辦的廣交會邀請本澳企業參加,為相應行業配對交流,商戶可留意及積極參與,透過銀行協助尋找灣區機遇。
3.近年來政府大力支持文創,並加大投入支持,文創產品遍地皆是,配合時下年青人著重差異化及個性化的大環境下,行業具一定發展前景,故市場定位及產品配搭成為開拓及留住客戶關鍵。
生產力:首要為品牌定位
【生產力角度】生產力中心表示,在市場競爭中,品牌的作用不僅是透過名稱、標誌和標語等外在品牌元素去令顧客更容易識別出你的產品,更重要的是能“感動”顧客。 故此,品牌經營的首要重點是為品牌“定位”,以表達出品牌對目標顧客生活方式的認同和關懷;有了明確定位,經營者就能更好將其設計風格和品牌理念融合在一起。
品牌經營的第二個重點是建立 “品牌識別”。 除了在感官上要有區別外,更要帶來更深層的理解和肯定,故建議經營者可加强為品牌說故事,將其年少的趣事或設立品牌的念頭加添在內,為品牌塑造一個有親和力、與生活緊密相連的形象,從而引起顧客的共鳴。 另外要提醒的是,商標要及時註冊,以防止辛苦建立的品牌被他人盜用或混水摸魚,破壞品牌的聲譽。
在提高品牌知名度方面,建議經營者多採用體驗快閃店方式及參與市集、展覽等活動;這除有助增加品牌曝光率和建立口碑外,也可譲經營者有更多機會親身走進人群,第一線地接觸消費者,深化與他們的關係,從而帶動銷售。 要持久經營,亦需積極尋求買家的合作,故不妨定期參與在澳門、大灣區及其他内地城市所舉行的品牌服裝展覽,讓不同層面的買家認識品牌,以拓展業務網絡。
生產力中心設有一系列與時尚零售、營銷及品牌經營相關的課程,亦為業界提供多項服裝設計技術支援及輔助服務,以及舉辦或參與在本澳、内地和海外的時裝表演和活動,可聯絡該中心成衣技術匯點(電話:88980701)。
案例點評:原創潮牌穩步成長尋求爆發
澳門大學工商管理學院教授
劉丁己博士
本次案例企業「Wasted」主要自行設計並銷售潮牌服飾與產品,先開網店之後又開實體店,每月營業額達到收支平衡,正追求回本。疫情之下,在競爭激烈的港澳潮牌市場中,表現成績不錯。針對問題提出建議。
加強品牌精神與目標消費者情感連結
近幾年快速崛起的國內外主要潮牌,有一個共同點,就是具有獨特的品牌精神和風格,能吸引一批認同其精神的鐵粉,然後快速發展。市面上主要的快時尚大眾品牌都面對大眾市場,所以越來越相似,因此強調個性突出、時尚新穎的小眾潮牌,反而異軍突起,成為新興力量。建議案例企業「Wasted」進一步強調獨特的品牌精神,緊緊抓住鐵桿粉絲,加強品牌精神與目標消費者之間情感連結,並逐步爭取更多消費者認同。有了品牌精神加持之後,才能產生差異性、個性化優勢、以及議價能力。潮文化成為一股不可或缺的新興力量。不止是“潮”那麼簡單。這與品牌文化,品牌定位以及配合的營銷策略緊密相關。
推出限量爆款創造聲量
大多數的潮牌其實並不平價,而且會採取限量發售和跨界聯名系列等飢餓營銷手段,吸引有購買力和對個性有追求的粉絲的吸引力。相對之下,案例企業「Wasted」的價格還算中檔,具有一定競爭力,世界各地主要城市,包括美國紐約、洛杉磯、英國倫敦、西班牙馬德里、德國柏林、法國巴黎、日本東京、韓國首爾、香港、台北等等都都有屬於自己的知名潮牌,而澳門還沒有一個受到全球市場廣泛認可的原創潮牌。要想一炮而紅,需要推出劇全球知名度的爆款。建議未來需要推出幾個爆款產品,通過網路宣傳,創造流量和聲量並大規模圈粉,有機會在短時間形成話題,帶來收入。 值得注意,要根據目標消費者選擇適合的推廣平台,港澳台的觀眾主要看Youtube或IG,內地消費者市場則要重視抖音或小紅書等平台。
澳門原創潮牌借力內地市場
澳門市場的規模與營收不容易支持一個澳門原創潮牌的長期發展,因此,必須針對性地以有系統的方式,進行市場擴張,才可能將品牌做大。建議考慮將業務擴張到鄰近的大灣區市場或內地新一線城市,是未來潮牌業務爆炸性發展的契機。許多國際一級的城市已經有太多潮牌競爭,要打進去比較費力,但是大灣區與內地新一線城市的消費者,或許比較容易接受來自澳門的潮牌。不過目前「Wasted」人手有限、企業規模不大,資金也緊張,要打入其他市場,還是需要找到志同道合的戰略合作夥伴進行合作,一同將品牌打出去,或者一同推廣。