【企業診斷】健身店AI練體態 冀拓兒童板塊
【中小企特區】新冠疫情令科技加速融入各領域,包括運動,當中內地人工智能運動品牌賽魯班已可體現,魔力運動Magic Sport Macau 創辦人之一李駿耀稱,最近斥資二百多萬元率先在澳引入該品牌,打破傳統運動模式,讓運動者有系統訓練,效能可視化,尤其用在成長中的兒童,除能改善體態,更重要可培養他們終身運動的好習慣,健康成長。
李駿耀(Man)從事健身行業多年,開設MN體育顧問及策劃有限公司,業務主要是承包住宅健身房,合作會所有濠尚、擎天滙、壹號湖畔、皇族等,公司亦擁自營健身房。他也於二○一九年的賽事中,分別在男子健美賽事澳門居民及公開組中取得冠軍。
集數據訂健身指導
他稱疫情令人們更重視健康與體態,為自身進行各式各樣的訓練,只是沒有數據的支撐,效果難衡量,積極性亦隨之下降。機緣巧合下,李駿耀了解到內地人工智能運動品牌賽魯班,更成功引入產品及成為港澳總代理。賽魯班是集“專業課程+智能硬件+管理軟件”為一體的體能訓練產品,讓健身不再“閉眼”前行。對教練而言,可更好地輔助教學,一方面機器能比人更精準地識別動作,令整個教學更規範化。另一方面,教練收集到學員的健身數據後,可設計出更有針對性的健身指導。對運動者來說,帶來的利好最直接。
誘發兒童運動興趣
魔力運動不僅有針對成人健身的課程,更側重於兒童體適能的教學。他稱現今的小朋友運動量少,沉迷電子產品,專注力不足,期望利用賽魯班智能運動產品,以“沉浸式、互動式、趣味化、智能化、數字化”的教學模式,誘發兒童對運動的興趣與好感,真正做到“孩子開心、家長舒心”的新模式。
內地對兒童體適能的教學越來越重視,在運動過程中,既能讓孩子體態更美外,透過不同的智能場景,培養兒童分析批判思考能力、互動力及彈性力。當然,智能體能訓練產品只是教學的輔助,最終還需專業導師從旁指導,才能達至最佳效果。魔力運動聘請了多名健身教練,當中有二一年澳門健美健身錦標賽,在女子運動模特兒賽事摘下澳門居民及公開組雙冠軍的蔡雅萍。
兒童體適能待普及
夢想很豐滿,現實很骨感。他感嘆說,在澳開舖前困難重重,因器材大件,場地需少支柱,地舖很難實現,尋覓大半年終在皇朝廣場找到理想的場地;但礙於樓上舖關係,街客較少,只能靠網上宣傳。這又是一大障礙,常遇不明原因被封號多時。但最大問題是,兒童體適能在澳並不普遍,居民亦不了解,單靠舊客支持,非拓展業務的初心,現時正設法透過各種宣傳方式,盡快擴大兒童客源。
至於何時可回本,他坦言一切視乎疫情,疫情發生至今停業三次,糧照出、租金不變,經營壓力頗大。新冠疫情屬持久戰,他希望政府能支援、扶持健美行業的發展,讓澳門產業更多元。
澳門日報記者 駱偉玲
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經營三問:
一、 如何宣傳才能突顯兒童體適能的重要性?
二、 如何擴大客源?
三、疫情隨時再現,健身企業如何逆境求生?
青企:運用可視化數據宣傳
【青企診斷】澳門青年企業家協會表示,近年健身中心或運動相關的店舖越開越多,基本國策大趨勢都是希望市民健康。去年國務院出了二一年到二五年的全民健身計劃,當中提出了很多數據澳門也可以值得參考,例如經常鍛煉的人是達到某個百分比,15分鐘的社區健身圈,每1000名市民就需要有超過兩位的體育指導員,和未來的整體的健身經濟產業發展規模等。
澳門現在可供健身或運動的地方不少,除了一般在戶外或公共設施外,新型大廈的會所設施,私營的健身店瑜伽店等也越開越多。但私營模式一般都是單打獨鬥或沒有一個整體規劃,建議政府的統計部門可以多統計一些數據,盡量利用大數據列出各行各業店舖的位置,以便新的投資者可以考慮在某區開店是否合適或是已經飽和。
今期個案的魔力運動的經營者本身已有長期經營健身室的經驗,現在更引入了內地的人工智能運動品牌,可以利用現在的大數據和內地的科技作為宣傳重點。因為現在傳統的健身中心的宣傳方式都是比較被動,要消費者本身有健身減肥或健美的心態或想法,才會主動找健身中心加入消費。
今期個案店主能夠取得內地的高科技運動品牌的代理,可以利用他們的科技,例如智能軟件、一些可視化的運動前後數據,在宣傳上可以更加主動,變成告知潛在客人若果不加強鍛煉,未來的身體會產生什麼負面的效果,例如一些肥胖引致的醫療開支增加等。
未來是一個講求數據的年代,客人在購買產品或服務很多時候都需要一些可視化的數據和效果來支撐消費。
中銀中小企:免費體驗課程引客
【中銀財務建議】中銀中小企服務中心對案例企業提出下列建議:
可以是通過網上渠道拍攝一些宣傳視頻,並舉辦一些免費的體驗課程到線下進行體驗,相信好的教學體驗會得到兒童及家長的認可。線下體驗過程讓家長瞭解兒童體適的好處,如能可促進大腦發展,改善性格,培養毅力等。從而達到招生引流的目的,有效地實現消費轉化。
2.可以通過與中銀進行一些更緊密的合作,如通過信用卡分期,減緩消費者資金壓力,對促進客戶報名意願會有一定的提高;如中銀微信銀行、中銀信用卡優惠頁面等進行推廣,從而進一步擴大客源。
3. 疫情衝擊下,大量線下健身房品牌逐步轉型,線上同步的健身課程變成市場新的趨勢,更可根據自身的時間安排,選擇合適的線上課程自行練習。同時,亦可於社交群組進行互動交流。相信健身機構能夠找到最適合自己的線上轉型方式,充分發揮自己的優勢。
生產力:宣傳運動素質教育
【生產力角度】生產力中心表示,在客戶角度,一種產品的最大意義是在於它能滿足某些需求,而不是它有多強勁的功能,故建議經營者在推廣兒童體適能培訓的前後,多作一些工作去驗證,兒童體適能培訓是符合目標客群哪些的需求,從而再優化品牌定位。
借鑑內地兒童體適能市場發展的經驗,起初的增長緩慢,這除了市場需要時間認識甚麼是“兒童體適能”外,更主要的因素是定位不清,客戶大多認為是“迷你版”健身會所。 要直至有經營者率先提出“運動+教育”的理念,將兒童體適能培訓的定位從“兒童健身”轉為“兒童運動素質教育”後,市場才有了急速增長,因這正好配合家長對培養兒童具有自信、樂觀、堅毅等健全性格的需求趨勢。
當兒童體適能培訓進入了素質教育領域,課程目標就要能結合體能訓練 和性格教育,以適合不同年齡段兒童的需要。企業除了要擁有一批經過培訓並獲得體適能培訓相關資格認證的合格教練外,亦要著力提升他們持續開發課程和作為導師的能力,並建立和落實系統化的師資培訓,内容可包括兒童教學心理、教案編制、活動和遊戲設計、科技應用及授課技巧。這對打造一個能獲“家長認可的”兒童體適能培訓品牌將有關鍵作用。
為協助新創及中小企業掌握場景營銷、網上營銷及品牌建立等技巧,生產力中心設有相關課程,可聯絡標準、管理及培訓考試部(電話:28781313、電郵:training@cpttm.org.mo)。
案例點評:強調附加價值擴大市場規模
澳門大學工商管理學院教授
劉丁己博士
開發兒童體適能市場
本次案例企業魔力運動的創辦人與團隊成員,都是健身冠軍,非常專業,很有說服力,大有益於業務推廣。澳門人一直有熱愛運動的習慣,近年更有許多人喜愛健身或是參加運動興趣班,這對於經營是正面因素加分,不過澳門近年競爭激烈,類似的健身體育中心開了許多,魔力運動希望經營上擴大客源,難度不低。希望從兒童體適能方向切入,是好的想法。不過兒童本身沒有太多想法,所以重點在父母和學校。建議零售方面,針對有小孩的現有顧客,以優惠價格吸引他們將孩子送來進行體適能訓練,同時針對批發商業市場方面,加強和學校與社團合作,以包班方式,推廣兒童體適能固定課程。宣傳時要多強調良好的體適能如何促進腦力開發、提昇注意力、加強學習效率等等優點,才能在升學主義盛行的華人社會,獲得更多父母認可。
加強健身訂製化課程服務
要讓業務穩定創收,好的產品和服務是首要因素。優質課程和認真教學是吸引顧客不斷光臨的基本條件。建議魔力運動加強訂製化專業私教課程的推廣,爭取健身運動發燒友的市場。以專業教練課程,搭配優質的其他大眾課程,便能吸引不同客群並且減緩疫情衝擊。除了運動興趣為主的學員外,澳門也有一批人是講究專業健身與增肌的學員。對於這類的健身運動發燒友,宜多提倡「專業指導」的益處和效果,正確且科學地鍛鍊,效果好過自己亂練,一旦通過私人教練專業指導、建立正確觀念,並且培養起興趣,這批健身運動發燒友自然會長期鍛鍊。另外,開發學校用戶、企業用戶,或者是針對一般家庭人士或上班族推出針對性的養生保健運動健身課程(增肌方案、減脂方案、提高柔軟度方案等等),也是增加客源的好辦法,可以立即著手規劃。
深入灣區授課增收
澳門越來越多新的住宅會所有設置健身房,但是澳門總體市場規模還是偏小,建議魔力運動可以考慮和大灣區其他城市的大型樓盤或健康小區合作,承包他們住宅的健身房規劃管理,擴大業務範圍,增加品牌知名度和實際營收。珠海橫琴等地方都是良好選擇。魔力運動在澳門有不錯基礎,但在整個大灣區知名度還不夠。專業的特點需要在宣傳時給大灣區的顧客留下深刻印象,才會打開市場,也才有機會衝出澳門,獲得更高收益。