【中小企特區】 近年政府銳意將澳門建設成智慧城市，也吸引年輕人把握機遇創業。起躍創科設計有限公司(Barra Studio)總經理蔣家文表示，與友人於二○一七年創辦公司，主打虛擬實境技術(AR)，探索AR結合傳統行業的實踐。目前有AR提供品牌營銷方案及互動營銷的解決方案，未來希望AR技術結合旅遊、文化，建立旅遊營銷產品及知識產權(IP)產品，並有意進入橫琴深合區發展。

    蔣家文表示，一七年於本澳高校心理學系畢業，當時正值中央政府及特區政府大力鼓勵青年創業創新的起步時期，當時對AR技術感興趣，認為創新及有趣，遂與就讀電腦資訊專業的友人合資創辦公司，自己負責創作加商業部分，拍檔則負責內地、技術等，以AR技術思考及探索結合傳統行業發展、並加以實踐。

    成功爭取博企合作

    公司成立後進駐青年創業孵化中心，並參加不同創業創新大賽累積經驗及資源，透過中心的平台參與不少對接活動，藉此持續完善公司以AR技術為主的商業發展模式。直至一九年參加對接活動後，以AR技術互動項目成功爭取到首個博企的合作項目，且獲得成功。因此建立以提供AR互動營銷解決方案及品牌營銷方案的商業模式，客戶包括澳門企業、政府部門等。

    參與關前薈等項目

    二○年新冠疫情爆發，嚴重衝擊本澳及全球經濟，當時大部分線下活動不是取消就是延期，作為初創公司一定受影響。由於初創公司承受風險的能力相對較低，面對疫情的不確定性、市場變化，每步都要謹慎前行。當時活動項目減少，騰出更多時間研發新項目，如開發線上AR技術，不局限於運用現場裝置。二一年疫情平穩期間，政府部門為推動社區消費，推出旅遊項目讓企業投標，公司最終競投成功，先後為關前薈、悠路環、悠氹仔等活動提供AR結合旅遊元素、社區消費的技術，以AR互動讓旅客認識街區、尋寶、消費，提升旅遊體驗。該項目讓更多人認識到AR結合旅遊業有發展潛力，豐富了應用場景及產品，成為公司發展的一個轉折點。

    踏入二三年，AR沉浸式技術逐步得到發展，加深市場對AR幫助日常生活、工作的認知，短中期越來越多AR項目場景得以實現，結合旅遊業為旅客提供新型旅遊體驗、互動體驗，藉此豐富非博彩元素內涵，推動產業適度多元發展。

    進深合區推IP產品

    公司除立足澳門市場，也積極走出去，二一年進駐香港，在廣州設分公司，並成為首批進駐橫琴深合區的澳資公司。未來希望在深合區與企業合作推動業務發展，並將項目及技術推動到不同地區，同時技術與文化整合成IP產品、文化旅遊品牌，讓更多人認識。

    澳門日報記者  黃思僑

Barra Studio

聯係人： 蔣家文

電話：6659 5774

經營三問：

1、 如何吸引中小企應用新科技進行推廣？

2、 初創企業如何應對突發的市場風險？（如環球經濟衰退及公共衛生事件）

3、 AR結合文化旅遊打造IP產品有何建議？

       青企：發展自身IP+AR生財

    【青企診斷】澳門青年企業家協會表示，ar 技術近年在國內和國外都興起，慶幸澳門有公司在早年已經接觸市場並在本地站穩陣腳和趁著疫情期間發展。

      今期個案的優勢就是早前已經有和政府和大型企業合作的經驗，這樣對於公司未來的投標有很好的幫助。

      首先第一個問題就是如何吸引中小企仍用新科技進行推廣，其實這個某程度上需要政府進行推動，過去幾年疫情的關係其實政府已經大力推動利用好科技企業幫助自身發展，在公司的層面，除了要發展好利用ar推廣之外，還要思考更多推廣宣傳以外的ar應用場景，如提昇公司的營運效率、降低成本等用途才能吸引更多中小企業。

    第二個問題就是公司如何應對突發的市場風險，這個對於公司自身的產品有關，所以承接第一個問題，公司應該利用好自身技術開發更多ar產品的廣泛性，並能夠快捷轉身，迎合突如其來的市場變化和需求。

     最後就是利用ar結合文化旅遊打造ip產品；其實公司應該要發展自身的ip產品，才能利用ip+ar來生財，因為不少公司也在發展ar技術，能夠利用自身有價值的ip產品才能有自己的獨特性，例如發展一個虛擬的旅遊達人ip來為城市宣傳等。

     中銀中小企：藉澳門周到內地推廣

  【中銀財務建議】基於上述個案提出以下三條問題：

1、如何吸引中小企應用新科技進行推廣？

疫情加快推動本澳科技發展，大部分實體或線下交易已被線上取替，企業推廣的模式亦大大增加。針對客戶經營的行業（AR)，建議可多與特區政府合作，借助旅遊局推行的「澳門週」及兩地交流的機遇，多於內地推廣自身產品。

2、初創企業如何應對突發的市場風險？（如環球經濟衰退及公共衛生事件）

考慮客戶提供的服務包括商業解決方案及營銷辦法，若日後發生突發市場風險，可增加該司的業務量。另因該司為初創企業，面對題述風險，需提前作好備案，如加強對公司現金流的管控及保持業務收款期穩定等。

3、AR結合文化旅遊打造IP產品有何建議？

新世代對產品的要求較高，對質量及體驗有一定需求，建議客戶可多了解不同地區的目標客戶群對產品的要求，從而制定相對應產品。

      生產力：推中小企AR服務套餐    

   【生產力角度】本周個案於2017年創辦至今，在本澳市場已累積一定成功案例，如關前薈、悠路環及悠氹仔等，這些項目令市民和遊客對企業有一定認識。然而，相較於鄰近地區，本澳AR應用業務仍處於起步階段，需要繼續努力。以下是生產力中心的建議：
   一、在吸引中小企業使用AR技術進行推廣方面，建議經營者可調整產品結構，推出以針對中小企業的AR技術的應用包及服務套餐，如增設會員制、試用體驗及贈送服務等方式來吸引客戶。其次，以模版配搭品牌客製化形式，讓中小企業未購買便能想像出成果，增加他們願意嘗試的機會，並做好相對的應用及售後服務，在過程中讓中小企業感受到應用新科技後的數據轉變。
   二、確立目標市場，強調宣傳效果，增設業務多元化。起躍創科設計有限公司可以繼續加強博企及政府等客戶的商業合作，利用與他們的合作成果，向目標客戶加以強調創新推廣方式帶來的好處，不論是利用AR或是其他網絡營銷等方式，這都有助於加強推廣效果。其次，可針對各行業及大中小企業需求，增加業務的多元性，進一步增加技術變現能力，例如，除了主要作為 AR 技術提供方外，亦可以通過分享技術新知，讓企業建立起專業形象。既有助吸引企業應用新科技時能聯想到個案企業，亦能在其他地方增添曝光機會，進而打造更多變現渠道。
   三、在推動大灣區的業務發展方面，首先經營者可先從品牌IP的塑造開始，進一步建立自己品牌形象，要以成為澳門品牌名片之一作為目標。當累積了一定的聲量及曝光率後，則可以把嘗試結合企業的專業技術及文旅團隊的創意資源，打造出更具網絡傳播性的 IP 產品。另外，亦可以考慮研究各地的特色文化、歷史背景和地理環境，深入挖掘地方文化特色，結合AR技術為遊客提供身臨其境的互動體驗。經營者可以多深入大灣區不同市場，尋求不同領域夥伴合作，透過與他們競合的方式，將有助實現大灣區業務擴張，令企業獲得進一步提升發展。
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     案例點評：商業市場優先鎖定博企與大企業

澳門大學工商管理學院教授

 劉丁己博士

   本次案例企業起躍創科（Barra Studio）2017年於澳門開張，是本澳頗受關注的新創企業，其AR技術應用受到政府相關單位肯定，多個旅遊+科技的項目（如關前薈、悠路環、悠氹仔）也為企業建立了頗高的知名度。現在疫情過去，未來發展前景可期。根據問題有以下建議： 

   商業市場優先鎖定博企與大企業，下一階段才是中小企：首先建議繼續加強和博企與大型商場等商業客戶的合作，積極推廣AR技術應用，提高消費者體驗。澳門近年致力打造世界休閒旅遊中心與非博彩娛樂元素與科技發展，旅遊+娛樂+科技是Barra最好的突破機會。至於中小企業，一般仍在學習基礎數字化應用，或許在下一階段才是重點。Barra可以向博企與大商場等目標客戶強調創新推廣方式帶來的好處，不論是利用AR或是其他搭配社交平台的方式，綜合搭配宣傳，借助創意主題和獨特的表述形式，用新穎方式包裝傳統商業體驗，引起關注並產生推廣效果。

   積極爭取與政府機構和大社團合作：本澳無論是政策宣導，以至傳統社團的活動推廣，宣傳方式普遍較偏傳統模式，因此，建議可以考慮與青年社團或部份重視宣傳推廣的政府單位合作，在適當的時機和場所運用AR等「體驗式推廣」方案，加強吸引街坊注意力，加強青年社群之間的宣傳效果。AR體驗和本澳的旅遊和文創產業緊密相關，所以負責相關業務的政府機構，還是最主要的重點合作對象。未來一定會有愈來愈多行業，例如醫療、工程、建築、藝術、博物館、教育等領域，也會考慮使用AR技術，在站穩腳跟之後，再慢慢拓展市場和產業範圍。

   深入大灣區其他城市增加業務：目前已經在香港、廣州、橫琴等城市發展，值得鼓勵。大灣區人口多、業務量大，雖然競爭也大，但消費者與企業對於新科技和新宣傳手段的接受度也比較高，大灣區不僅人口多，其他城市的行業種類比澳門更加比較多元豐富，因此建議Barra可以繼續保持在大灣區多個城市的聯動推廣，將服務範圍擴大到澳門之外的市場，同時尋求具業務能量的合作夥伴，互利互惠分工合作，有助業務擴張。AR其實不是革命性創新技術，但是很大的潛力於不同場景中運用，應用範圍可以很大，大灣區其他城市的行業種類比澳門更加比較多元豐富，因此在灣區不同城市推廣，就有機會更快推廣到建築工程、醫療、教育、商業、旅遊等等不同行業和層面的活動企劃與推廣方案。