實體零售業大吹冷風，網上銷售是其中一種轉型的方式。前幾年本澳網購平台蓬勃發展，近年卻悄然無聲，甚至有網購平台黯然虧蝕離場。有居民指出，對本地網購平台較陌生，平時都是光顧內地大型電商平台，始終選擇多、價格相宜。另有居民表示，網購雖則普及，但澳門地方小，購物方便，如非必要都不會使用網購。

    居民鄭小姐表示，網購是大趨勢，現時網購渠道多，有內地知名電商平台、社交平台、直播平台等，又有外國知名品牌的電商平台等，加上適逢節日打折力度大，吸引力強。她甚少在本澳電商平台網購。澳門超市密集，無需網購日常生活用品。若是其他商品，澳門電商平台所售產品款式卻相對較少。在澳網購大多選擇澳門獨家代理產品，但基本都有實體店，傾向親自到店選購。內地、外國電商平台已相當成熟，且越來越方便，如可直接郵寄澳門，或寄到本地代收店，吸引力大。

    另有居民陳小姐指出，平時會網購衣服、零食和日常用品，通常是朋友介紹或是網上好評產品，平均兩至三個月網購一次，每次消費數百元。早年僅在內地大型電商平台購買，後來發展至光顧台灣、香港等地的網店，貨不對辦情況較少。她強調，自己是謹慎消費者，有需要才購買，且注重客戶評價，重複購買佔大部分。至於本地網購平台則無使用過，雖然曾瀏覽過相關網站，但覺得網站設計不夠人性化，種類太少，價格沒有優惠，興趣不大。

    來源：澳門日報