最近發佈的2018年度第一期《澳門創業指數研究報告》顯示，新創企業者的「創業環境指數」(0-100，50或以上表示中間或較好水平)為53.8，相對上期(58.0)有所回落，但仍高於去年同期(2017S1：52.9)；其中「創業規範/價值指數」(58.1) ，「創業規制/政策指數」(55.8)，「創業認知指數」(47.7)相比上期皆有小幅下跌，但均與去年同期(2017S1)相若或略高。本次調查結果顯示各項指數保持總體平穩，但部分指數變動代表一定數量的企業心聲，仍需予以關注。

中小企服務平台創辦人馬志成表示，今年創業指數研究新增了大灣區創業經驗和意願調查，以更好地配合國家和特區政府推進大灣區建設，推動有關方面進一步構建和完善相關政策制度。調查數據顯示，超過七成的新創(71.1%)和非新創企業主(74.8%)有聽過粵港澳大灣區發展計劃，證明議題引發廣泛關注。但距離全民熟知並積極投身參與仍有相當距離，因調查顯示不足8%自認全面或局部熟知政策內容。他認為，知曉度較高但認知較淺，一方面因為大灣區具體發展規劃仍未正式出台，宣傳工作只能著眼大方向。而因應發展規劃的出台，未來推廣工作可以更加具體和不斷針對現實問題加以深化，尤其要針對阻礙新創和非新創企業前往內地發展的癥結，進一步制定和完善可延伸到大灣區的支援政策。 

大灣區市場廣闊期待抓住機遇

政策支援需未雨綢繆滿足訴求

調查顯示，新創(10.7%)和非新創企業(12.6%)曾試過在廣東創業的比率偏低，均僅有一成左右。但有高達六成二新創企業者，未來願意在廣東省創業或擴張生意至廣東。接近三成表示是因為「當地生意發展前景/有商機」(29.5%)，其次是「當地營商環境」(20.1%)。

馬志成表示，高意願低行動，意味著影響澳門企業進入內地市場的障礙不少，政策措施和宣傳內容必須對症下藥。調查指出，創業者在廣東創業遇到的困難包括「供應商問題」(18.8%)、「政策法規與澳門不同」(12.5%)、「稅務問題」(12.5%)和「市場推廣」(12.5%)。但亦有三成八表示沒有遇到困難(37.5%)。

馬志成強調，雖然大灣區發展規劃仍等待中央一聲令下，但政策支援必須未雨綢繆，更要與創業者的訴求賽跑。因調查顯示，對大灣區發展概念「完全瞭解」及「對大部分內容相當瞭解」的新創企業者當中，各有兩成半表示政府推動粵港澳大灣區相關政策的支持及支援「完全不足夠」(25.0%)和「不足夠」(25.0%)。 

創業環境指數回落仍維持正向水平

創業機會認知增強顯各界支持成果

負責創業指數研究設計及執行的易研網絡研究實驗室總監張榮顯表示：本次調查各項指標有小幅變化，從統計角度基本上處於誤差範圍之內，即各項指數維持在相對平穩的水平。「創業環境指數」及組成子指數皆較上一期有所回落，當中，綜合的「創業環境指數」為53.8，環比下跌7.2%，同比增長1.7%，維持在50以上的正向水平上，顯示出受訪創業者對本澳創業環境評價依然較為肯定。放眼未來的發展，粵港澳大灣區建設被納入「國家十三五規劃」及「一帶一路願景與行動」的國家戰略，旨在推進廣東珠江三角洲的九個城市與香港、澳門的深度合作，促進該地區的融合，也為有計劃進軍內地市場的澳門企業提供新的發展思路，為此本澳創業環境指數的發展變化仍需繼續觀察。

另外有兩項指標的變化值得進一步關注：(1)創業者對「創業機會的認知」(34.2%)再創新高，一個新事業的誕生，起始於創業機會的發掘與發展，而個人對創業機會的感知與其所處環境、職業能力等因素有關，該項指數連續上升反映出最近兩年政府和相關機構所提供的創業環境的支持對機會認知所起的正面作用。(2)六成三新創企業對市場沒有影響(63.4%)，比率為歷次調查最高，當中四成四認為其產品或服務「沒有人認為新和不熟悉」(43.6%)，六成三表示產品或服務在市場上已經出現五年以上(63.1%)，亦為歷次調查最高。該項結果顯示出創業者感覺產品或服務對市場的影響或有所下降，其創新性存在不足，創業者需檢視自身產品、客源的定位，進一步創新求變。 

對未來成長期待上升

大灣區商機值得期待

本項目的學術顧問澳門大學劉丁己副教授表示，從最新一期《澳門創業指數研究》的結果來看，其中值得注意的有四個重點：(1)多數創業者對未來成長期待上升：近四成創業者表示預期在未來五年內將新增聘1至20名不等全職僱員，這一定程度上反映了創業者對業務擴張與前景的樂觀，但同時也有約兩成五的創業者表示，由於對業務成長沒有期待，因此預期在未來五年不會增聘全職僱員。上述差異顯示，創業者對預期業務成長預測的不同，影響創業者對人力資源的不同需求。分析並比較不同類別人士的情況及態度，有助於更精準地協助真正需要的創業者。(2)創業指數的多項指標微幅下降：下降幅度都在5-6%左右的合理範圍，無須過度緊張，但是許多分數微調也顯示了可能的潛在議題。例如創業者對於「創業環境綜合評價」和「政府直接和間接的政策協助和制度評價」微降，是不是反映博彩業回溫導致的中小企業人力更緊張？整體經濟上升造成微幅通膨與經營成本(包括租金)上升？新創企業與中小企對經濟變動的防禦力與應變力遠遠不如大型博企，某些細微的指數變動代表一定數量的企業心聲，這些小小的變化也值得同業和政府相關單位時時關注。(3)部份指標微幅上升：指數有升有降屬正常，也有上升的指標，例如『創業者對目前生意的滿意程度』從上期的5.5分進步到5.9分，「認為目前生意達到創業初的期望程度」從上期23.6%升至27.5%。一定程度也代表總體來說，對創業的滿意程度還是不差的。(4)大灣區商機值得期待：超過七成受訪的創業者表示，有聽過粵港澳大灣區發展計劃，並且超過六成受訪的創業者表示日後有在廣東省創業或擴張生意的意願。這表示澳門創業者對國家總體政策有一定的熟悉程度，真心希望創業者能夠詳細瞭解政策內涵，把握機遇，趁勢發展，走出澳門，創造商機。 

澳門創業指數由中小企服務平台、易研網絡研究實驗室及澳門大學工商管理學院三方共同建立。2018年第一期研究於2018年3月5日至23日期間透過電話調查方法進行，訪問曾接受澳門中小企服務平台採訪介紹，或透過網上渠道搜集的創業人士，成功訪問300名18歲或以上的新創企業及非新創企業的創業者。詳細報告可點擊網站smes-macao.com，或登錄澳門創業指數網絡平台mei.ersinfotech.com查閱互動統計數據。