創業後，當業務發展到一定階段，創業者可能面對企業或業務擴張與否的問題。例如開分店、擴大銷售渠道、面對更廣的客戶等。企業擴張風險與機遇並存，創業者擴張可看到更廣闊的前景和更豐厚的利潤，但也需考慮是否需增聘更多僱員，開拓更多業務，或在已有穩定盈利運營方式上，改變或重新調整策略。

    今年九月公佈的“澳門創業活動研究報告”，參考全球創業觀察計劃(Global Entrepreneurship Monitor,GEM)的劃分定義，以“成長期待”指標衡量企業的成長性，即創業者預計未來五年會增聘多少全職僱員。創業者預期成長期待與今後企業實際發展有密切關係，成長期待偏低時，說明創業者認為企業發展可能受到限制，擴張意願不強；若創業者成長期待較高，說明創業者肯定企業目前經營狀況，對未來感到樂觀，已做好增聘僱員、進一步擴大企業規模的準備。因此，成長期待可作為預期企業未來發展的一個重要指標。    

    高學歷者成長期待高

    “澳門創業活動研究報告”結果顯示，本澳創業者的成長期待較低，創業者平均預計在未來五年增加聘請全職僱員1.8人，超過半數創業者屬於“無成長期待創業者”，即預計未來五年內都不會增聘人員；預期增聘5人或以上的“中高成長期待創業者”比率不及15%，對比GEM其他地區報告的數據，本澳比率低於內地的27%、韓國的22%及香港的35%，可見本澳創業者的擴張意願不及以上國家或地區強烈。結合本研究相關報告顯示，本澳中高成長期待創業者比例長期處較低位，這些數據一方面反映本澳創業企業成長性較低，可能與本澳市場大小及環境有關，但另一方面也提醒創業者創新和開拓意識需通過進一步的創業培育和創新啟蒙去加強。

    創業基礎與條件會持續影響創業者的創業征程，如創業者個人的目標、知識儲備、視野、人脈及資金等。本澳新創企業者比非新創企業者有着更高的成長期待，在企業成立前及初期，創業者更多地考慮如何“創業”，當企業穩定下來及獲利後，則需考慮如何“守業”，維持穩定盈利成為企業運營大前提，在增聘新的僱員、進行新一輪擴張的選擇面前，創業者會變得更審慎，或可能選擇維持現狀。

    據“澳門創業活動研究報告”數據顯示，創業階段、創業者的年齡、工作經驗及受教育程度顯著地影響創業者的成長期待。當中，卅五至卅九歲、工作經驗為五至十年的創業者有着更高的成長期待。這個年齡和工作經驗是個人職業生涯的黃金時段，有一定工作經驗積累，比青年創業者有更豐富的工作經驗和人脈資源；比年紀稍長的創業者有更健康的身心狀態，更充沛的精力和更進取的心態，因此對自己創辦的企業要求和期待也會更高。

    高成長企社會效益增

    此外，大學或以上高學歷創業者的成長期待相對較高。高學歷人士通常在求職市場有着更強競爭力，更易獲得待遇豐厚職位。因此他們選擇創業的機會成本較高，當看到更廣闊的創業發展前景時才會放棄求職選擇創業，對企業發展的要求相對更高，其成長期待亦可能更高。

    國外眾多研究指出，具有高成長性的創業活動可為經濟增長提供動力，且創造大量優質工作崗位。企業成長性增強，意味着創業者更胸有成竹，創業活動走上正軌，創業環境更適合有志者大展宏圖。提升創業者的成長期待，培育較大規模的企業，不僅可促進經濟增長，亦可擴大經濟和產業多元化。因此，本澳在創業環境建設中，需關注處於高成長創業期的企業的培育，尤其是對新創企業和高學歷人才創業企業的政策扶持。

易研網絡研究實驗室總監  張榮顯

澳門大學工商管理學院副教授  劉丁己