澳覓App創始人兼CEO江海濤表示，最近該平台與商戶建立戰略合作，將向合作方贈送對應的廣告資源用作宣傳，以吸引客流。商戶絕對有選擇權，期望互惠互利。

    六成商戶簽署合作

    江海濤表示，疫下該外賣平台的交易額有明顯升幅，尤其年初疫情最緊張時期，交易額較往年同期增八成。直至今年六至九月增幅開始穩定，每月交易額約七千二百萬元。疫情至今交易額尚算穩定，上下浮動基本控制在百分之五內，可能因居民逐漸習慣線上消費，形成了巿場。

    至於車手的數量，他坦言現時足夠，疫情影響各行業，不少本身從事的士、賭場的人員放無薪假，唯有兼職做車手幫補生計。不過薪酬普遍沒有大升，全職維持在兩萬三千元以上。

    收費與簽約兩回事

    被問到有關獨家條款，江海濤稱是建立戰略合作，若商戶願意參與，該平台將贈送對應的廣告資源用作宣傳。反之，若商戶選擇終止合作，平台亦不會有特別處理做法。該戰略合作一定要雙方共同簽署才生效，決定權在商家。現時約六成商戶已簽合作，期望合作是互惠互利。平台收費與戰略合作是兩回事，沒有直接關係。

    改半月結方便商戶

    對於平台收費加幅達百分之四，他解釋，該平台費用連送貨，收取商戶兩成四費用並不多。以往為了可在巿場上更好成長，一直沒有調整有關收費。但考慮到商業問題，要有盈利才會朝有關方向走。他舉例，現時內地收取百分之十八至廿六的平台及配送費；香港為百分之廿五至卅五；台灣則為百分之廿五至四十。

    此外，以前採取月結模式，未來會有所改善，十月初將逐步改為半月結，目的是方便商戶，但需要銀行有關方面配合。因此會逐批調整，最終全部變為半月結。

    至於怎樣看外賣平台在澳的前景？他認為，澳門巿場人口太少，天花板不高，光是一家外賣平台的營利空間已不大，未來有新競爭者加入固然是好事，會全力以赴，做好準備，如進行系統升級、優化配送流程等，同時積極推優惠活動吸引客人，務求把商戶和客人的服務做得更完整。

    來源：澳門日報