美容業商會倡持證上崗

2018-05-20 12:14:30 32

   隨着本澳經濟騰飛,居民收入和生活質素逐步提升,普羅大眾越來越捨得在改善外觀形象上大灑金錢。本地美容業蓬勃發展,服務亦漸趨多元化。澳門美容業商會創會會長程麗顏表示,美容業競爭激烈,有害群之馬用不法手段引客,令顧客對行業產生厭惡,影響行業形象。呼籲業界要不斷提升自身專業性和服務質素,持證上崗。


    開店動輒三百萬


    程麗顏表示,本澳美容院提供的服務相若,如臉部護理、纖體、按摩等。本地消費者較追求高端科技、見效快。現時澳門人喜歡北上消費,澳門與內地美容院各有捧場客。澳門的優勢在於科技美容,使用進口機器,員工操機、理論知識比較熟練,但未必可隨時預訂,收入水平較高的居民傾向留澳消費。內地人資充足,服務做得更到位,可隨時預訂服務。但兩地文化有差異,顧客消費信心比在澳門稍低。


    近年本澳美容中心如雨後春筍,成行成市。她說,開設美容中心需投入成本高,一間面積一千平方呎左右的店舖,裝修費已高達一百五十萬元,購買儀器設備需一百多萬元,且儀器更新換代快,還有聘請員工、燈油火蠟等開支,沒有兩、三百萬元根本開不了業,故不明白創業者為何如此大膽。一波開店時,亦有一波倒閉。她認為政府不應過度鼓勵青年創業,反而要教育經營者如何守業。


    她指出,居民對美容服務有需求,但因美容店越開越多,市場已接近飽和,生意難做。讓業界頭痛不已的是惡性競爭,不少同業推出低於成本價的優惠,削價爭客,“做爛市”,影響行業健康發展。現時行業質素參差不齊,在澳門任職美容師無需考取專業資格證書,有的人學了一、兩年,認為美容中心有利可圖便開店,拉低業界專業水平。


    假期少無人入行


    她坦言,人資不足是阻遏行業長遠發展的最主要因素。美容師入行第一年是學習基本知識,起碼“浸”兩至三年才有點起色。但在澳門無人願意入行,聘請外僱學徒由於技術、文化有差異,至少需培訓九個月到一年才能上手。為何沒有本地人投身,她推斷是假期太少。雖然薪酬方面跟得上,但人手不足,無法給予與其他大企業同等的假期。


    勞工局開辦美容師相關課程能否協助中小企提升專業水平?她指出,培訓針對的是本地美容師,但全澳有多少個本地美容師?質疑政府浪費資源。美容中心都想提升員工專業水準,但人力資源所限,無法調配人手。


    鄰近地區不時發生美容騙案,她稱,澳門監管力度較嚴,鮮有發生嚴重騙案,始終澳門地方小,居民不習慣去陌生店舖消費。中小企做本地人生意也要做好口碑,樹立正面形象。


   來源:澳門日報