交通網絡完善，加速短途跨境旅遊，故廣東、香港旅客疫後客量快速飆升，但距離近亦增加當天往返，平均留澳時間不長。這些“回頭客”因熟悉澳門，不再去標誌性景點，更多直奔主題，購物、看演唱會、舊區覓食等，成為社區商戶開拓的對象。

    值得關注，自“港車北上”蔚然成風、深中通道引港客試新等因素，對常來澳的港客會否轉往內地探索，給澳門旅遊業、舊區商家帶來新挑戰？可見將來，廣東客、香港客仍佔據澳門主要旅客來源，如何吸引“回頭客”願意多來澳門、延長留澳時間，離不開持續深化“一中心”內涵，持續提升澳門旅遊競爭力。

    澳門優勢是完善的硬件設施，包括全球最多獲評五星酒店城市、亞洲最佳的會議城市。澳門酒店房間供應量已增加至四萬多間，持續擴容兼具高性價比。星級酒店、經濟型酒店陸續增加，選擇類型漸趨多元，為旅客延長留澳時間創造條件。

    硬件優勢是引客基礎，引“回頭客”更講求旅遊資源、旅遊內涵。澳門短板是土地資源有限，在有限地方創造更多吸引旅客的特色元素，須要創新思維和精細規劃。當前，度假村每年投放巨大金額增加非博彩元素，致力打造“演藝之都”、“體育之城”，豐富旅遊吸引力，成功吸引大批旅客慕名而來，下一步是把旅客活動範圍更多往舊區方向輸送。

    日前，澳門授予“東亞文化之都”新名片，宜善用這契機，把澳門豐富的文化遺產內涵轉化為生動的旅遊產品，如開展文化體驗活動，傳統工藝工作坊、民俗節慶重現，讓旅客親身體驗澳門的歷史韻味；利用AR/VR技術，創建虛擬實境的文化之旅，讓旅客跨越時空，深入了解澳門故事；定期舉辦國際性藝術節、電影節、音樂節等活動，吸引海內外藝術家和觀眾。用好新名片，提升文旅吸引力。

    最大限度地利用現有資源，為旅客帶來獨一無二的旅遊體驗以吸引“回頭客”，提升澳門國際旅遊目的地的吸引力和競爭力。

    春  耕

   來源：澳門日報