金沙中國擁有澳門最大型的室內購物商場，吸引了合共約七百間店舖進駐開業，是許多全球知名零售品牌的大本營。為此，公司持續更新及維護購物中心內的設施及調整商舖佈局，以迎合不斷變化的市場需求。晟杰工程有限公司二○一八年起為金沙中國旗下購物中心提供裝修工程服務，該公司主席范榮雄表示，雙方合作過程流暢，除了有利公司業務發展和經驗積累，亦帶動了公司員工的專業水平上升，有助日後更好的發展。

    澳門日報記者  周月華  報 道

    1、請簡介晟杰工程有限公司業務？

    范：公司在二○一○年成立，主要承接本澳各大商場店舖裝修工程，包括設計、入則、工程項目管理、維護維修等，目標是打造全面的整合服務，進一步方便及滿足客戶需求。

    2、與金沙中國怎樣展開合作？

    范：公司多年來已為不少國際知名品牌客戶提供商舖裝修工程服務，質素有目共睹，因此逐漸在業界累積了一定的知名度。及後獲金沙中國主動聯絡了解，經採購程序後雙方於一八年開展合作。現時主要是負責金沙中國旗下購物中心的裝修工程，例如舖位的整合和分割，公共區域的維護及更新等。

    3、雙方合作過程如何？

    范：由於公司與金沙零售商戶合作時，已開始與金沙中國有聯繫接洽，因此雙方於正式展開合作後，過程順暢。

    4、雙方合作的難忘事？

    范：金沙中國的工程項目包括質量監控和施工安全等，均須按照國際標準進行，公司通過與金沙中國合作的過程中亦能從中學習，獲得不斷成長及提升能力的機會。自從與金沙中國合作後，承接工程範圍由以往商舖的內部裝修工程，進一步延伸至購物中心的公共區域。工程期間需要更加顧及行人安全，雖然對中小微企而言甚有挑戰性，但公司在施工安全領域的水平得到很大的提升，為公司往後長遠的發展打下基礎。

    5、疫下金沙中國對中小微企供應商的支援？

    范：疫情期間，公司參加了金沙中國推出的“中小微企特快付款計劃”，認為計劃非常難得，有助中小微企短時間內紓解現金流壓力，解決燃眉之急。此外，疫下公司承接的工程量大減，經營困難，幸能為金沙中國繼續提供購物中心的日常維護及翻新工程，幫助公司穩住業務，度過難關。

    6、與金沙中國合作後對公司業務發展的幫助？

    范：與金沙中國合作後，累積了更多與跨國企業合作的經驗，有助帶動公司員工的專業水平提升，從而令公司有機會承接更多國際頂級品牌的大型項目，幫助公司進一步成長。

    7、公司未來發展計劃？

    范：期望與金沙中國開展更多的合作，包括酒店、娛樂場等的裝修工程。公司未來目標以澳門為基礎，邁向大灣區、甚至亞太區發展，讓澳門品牌能在國際舞台上發光發亮，獲得認可。

     金沙：一條龍裝修服務 具競爭優勢

    金沙中國重視與本地中小微企共同成長，本着“以大帶小”精神，透過合作帶動中小微企合作夥伴提升水平和能力。金沙中國採購及供應鏈管理高級經理招嘉碧、高級主任黎顯佳表示，晟杰工程有限公司配合度高，為客戶提供高質素服務，具有很好的發展潛力，期望透過雙方合作可帶動其提升裝修工程的整體水平。

    1、如何評價晟杰工程有限公司？

    招、黎：晟杰工程主要負責金沙中國旗下購物中心店舖的裝修工程。雙方開展合作已有五年多，在文書處理、工程質量等都符合要求，溝通順暢。即使曾出現一些突發狀況，晟杰工程都能迅速回應，並配合要求按時完工。因此我們認為晟杰工程具有發展潛力，整體評價很好。

    2、晟杰工程的優勢？

    招、黎：晟杰工程有能力提供從設計、入則至完成工程的“一條龍”商舖裝修工程服務，最大程度滿足客戶所需，是較具競爭優勢的中小微企。

    3、疫下雙方的合作有否受到影響？

    招、黎：疫情期間經濟不景，零售商戶的變動相對較多，因此有一定數目的店舖需遷入和遷出金沙中國旗下各購物中心，晟杰工程在過程中協助金沙中國進行商舖還原工程，雙方保持合作突破困境。

    4、金沙中國對裝修工程的要求標準？

    招、黎：金沙中國的所有裝修工程均需符合特定的標準及根據安全標準進行。因此，所有公司在開展工程時除了需要遞交相關文件外，亦須遵守嚴格的安全守則。在雙方合作的過程中，中小微企可提升其文書處理及施工安全的能力及知識，共同成長。

    5、金沙中國對中小微企合作夥伴的建議？

    招、黎：建議中小微企積極提升公司的專業水平及主動溝通。晟杰工程在合作的過程中不斷成長及提升，迅速回應需求，未來將有機會在更多不同工程上與金沙中國開展合作。

    金沙小貼士：

    金沙中國期望更多中小微企在合作的過程中積極學習，努力裝備自己，爭取更多合作的機會，未來帶領澳門品牌在國際的舞台上發光發亮。

    樹牢職安意識  加強施工安全管理

    裝修工程領域，隨着客戶要求提高，工程公司提供服務過程中要同時兼顧項目的工藝性、時尚性、安全性等內容，一定程度上加大施工難度與複雜性。因此，裝修工程中小企與博企合作過程中，除要嚴格按照裝修工程合同提供服務，還應當牢固樹立“生命之上、安全第一”的意識，加強工程施工安全管理。

    中小企工程公司要加強安全管理，提高工作人員職安健意識，保障從業人員的生命安全。根據現時第44/91/M號法令的規定，承造商有義務遵守《建築安全與衛生章程》及當局關於建築安全與衛生的指引，採取必須的措施，以便維持工作地點的機械、器械、工具和其他工作用具以及所有物料的良好安全條件。除此以外，承造商應當經常向員工提供有關建築安全與衛生的訓練及知識，以及採取必需的適當措施，以便有效預防影響工作人員生命、身體及健康各方面的危險。否則，一旦發生施工安全事故，承造商不僅要承擔相應的損害賠償責任，還有可能會被科處行政罰款，相關負責人甚至有可能會構成犯罪（如《澳門刑法典》第267條規定的違反建築規則及擾亂事業罪）。

    另一方面，當裝修工程範圍涉及公共區域時，承造商及施工人員還有必要採取必要的防護措施，保障行人安全。如果未採取適當的防護措施引致行人受到傷害，承造商則可能會面臨損害賠償責任的問題。

    總而言之，工程公司在提供裝修服務過程中，要遵照法例和當局的工作安全指引，加強施工安全管理。如果在施工過程中發生安全事故，不僅會造成人身傷害也會造成財產損失，甚至會影響整個工程項目的施工進度，延誤工期，進而引發違約責任等問題。這對於中小企工程公司來說，未免得不償失。

    澳門立法及司法見解研究會研習團隊  陳怡

     管控安全環保風險

    中小企供應商彈性和靈活的經營特質是綜合旅遊休閒企業等大型商業客戶所看重。供應商在提供優質產品及服務時，亦要管控好職業健康、安全及環保方面的風險。近年本澳建築、工程及建造企業申請“國際管理標準認證資助計劃”大多是同時申請ISO 9001 質量管理、ISO 45001職業健康及安全管理及ISO 14001環境管理認證。此外，如何將可持續建造方法整合至工程項目的各個階段，以及客戶的ESG政策和措施亦是供應商應關注的趨勢。

    可持續建造是指在一個建築物從選址、設計、建造、營運 / 使用、維修保養、翻新至拆除的整個生命周期中對環境負責並能節約資源的不同方法。方法包括精益建造，透過協作式的項目交付方式，在過程中所有利益相關者共同努力優化項目，盡力减少浪費；採用預製裝配式、模塊化建築等工業化建造模式；使用可回收使用或具有可回收成份的環保建築材料；使用减碳/碳計算工具，以顯示建築材料中隱含碳排放量；採用循環建築設計和建造，以求最大程度地减少和重複使用資源，並對資源進行回收。

    近年社會、監管組織及投資者對企業以負責任方式開展業務的關注越來越高，當中包括資本市場對上市公司在ESG表現方面的相關披露，導致企業需要將ESG意識擴展至供應鏈的各個環節中。

    ESG是環境保護、社會責任及公司治理，代表企業社會責任。企業ESG政策下，如何管理供應鏈中的ESG影響和交付質量、成本和時間變得同樣重要，故需要配合客戶要求，例如，提供溫室氣體排放數據，納入客戶企業的ESG表現評價等。

    若需進一步了解上述資訊，生產力中心設有標準及認證綜合支援服務，電話：2878-1313/電郵：quality@cpttm.org.mo)。

    生產力暨科技轉移中心

     工程延伸全方位  人才配備多元化

    個案公司憑藉豐富的工程經驗及專業技術，累積了一定口碑，提供“一站式”裝修工程服務，服務靈活有彈性，與客戶保持良好關係。為求令業務發展更加成功，本行建議個案公司注意以下幾點：

    個案公司具備與大公司合作的經驗，未來將有更大機會爭取或承接國際頂尖品牌的工程，因此建議個案公司組織一支專業團隊，隊內人才配備要多元化。從前期了解客戶需求的設計團隊，延伸至工程技術管理的工程團隊，到後期日常維修保養的服務團隊，團隊均要具備創新、專業、效率高、質量好等全方位質素。

    另外需加強團隊設計及工藝創作的能力，掌握國際品牌裝修質量的要求，滿足客戶日趨嚴格的需求。同時可多派遣員工外出考察國際性裝飾工程展銷會，吸收新技術、新思維，運用新材料、新工藝，創造嶄新的裝飾效果，激發團隊研發未來工藝技術，預先運用新效果製作出的樣本，有系統地儲存及展示新概念，吸引客戶關注之餘亦有助宣傳公司的品牌，為未來的業務發展作好準備。

    最後，個案公司可考慮引入ISO 9000 質量管理系統，將項目設計、施工、安全管理、維修保養等整個過程納入日常監管制度，透過自檢外檢不斷優化流程，提升質量，大大提高客戶對公司的信心。

    個案公司在打造專業團隊、引入新技術新工藝、建立質量管理系統等都需要足夠的流動資金，建議與銀行保持良好關係，及早做好融資方案，以備不時之需。

    滙業銀行