前線工作人員擔任與顧客直接接觸並提供服務的重要角色，專業美觀的制服造型有助提高顧客的信賴感，提升公司的品牌形象。為此，金沙中國為前線員工包括餐廳、酒店前台等不同部門，以及設施管理部、管家部等後勤員工均配備用料舒適、設計符合工作需要的專屬制服，務求兼顧團隊形象及工作效率。艾迪馬基服裝行總監何明澧憑藉多年於製衣行業的經驗，與時俱進採用新型環保布料，提升服務水平，成功獲得金沙中國訂單，業績穩步增長。

    1、簡介公司成立及優勢？

    何：從事製衣行業二十多年，隨着大環境的變化，現今本澳製衣業不再以出口外地為主要市場，但認為隨着多家休閒企業旗下的大型項目陸續落成，員工制服的潛在需求巨大，遂於二○一七年開設了艾迪馬基服裝行，主要業務為本澳各大小機構包括公共部門、銀行、酒店等設計及訂製制服。憑藉多年的行業經驗及於產業鏈中的商業網絡，艾迪馬基能按不同工作性質，配合實際的工作場景，挑選最合適的剪裁及布料，務求做到為每位員工提供舒適及造型美觀的穿着體驗，且為配合不同客戶的需要，可為客戶提供上門度身服務。

    2、與金沙合作契機及難忘事？

    何：於二○一八年參與金沙中國舉辦的邀商產品展示專場，開始與金沙中國聯繫。後於二○一九年參與競投金沙中國的項目，為當時在籌備開幕階段的澳門倫敦人製作員工制服，自此合作至今。當時正值疫情期間，各行各業均面對人手短缺，十分感謝金沙中國在各方面的配合，以及公司同事上下一心克服重重困難，最終趕在限期前交貨。

    3、與博企合作有何收穫？業績有否增長？

    何：本澳傳統製衣業以往大部分都是以客戶“來樣製作”的方式營運，很少需要服裝設計。與金沙中國合作後，開始了解到國際企業對制服的要求和標準，促進公司提升並開展了由服裝設計、用料選擇以至製作成品的整套服務。因應金沙中國對可持續發展的要求，艾迪馬基亦遍尋各地生產新型環保布料的工廠，率先把可回收及可降解布料引入澳門服裝市場。總括而言，與金沙中國的合作除了帶動公司的生意額外，亦提升了公司的整體服務水平，為日後與其他國際大型企業合作建立了基礎。

    4、未來發展方向？

    何：期望未來與金沙中國加強合作，並鼓勵更多有志從事製衣行業的本澳青年及有經驗的業內人士加入公司隊伍長遠發展。

   澳門日報  駱偉玲  報道

    金沙：用料多樣化交貨準時  長期合作

    金沙中國致力為顧客提供多元化的餐飲、零售、娛樂及住宿選擇，旗下過萬名來自不同部門的員工每天穿上公司制服，時刻以整潔大方的服裝造型示人，務求在旅客難忘的旅程中留下良好印象。金沙中國採購及供應鏈管理經理尹希玟及高級主任胡沛琦稱，艾迪馬基服裝行不僅有豐富的製衣行業經驗，能提供從設計到生產的制服製作服務，且用料多樣化及交貨準時，符合用家需要。

    1、雙方合作契機？

    尹、胡：艾迪馬基於二○一八年透過電郵向金沙中國自薦，認為該公司出品有質素，遂邀請其參與公司的第三屆邀商產品展示專場，隨後開始聯繫。後來，艾迪馬基憑藉服務與產品質量投得金沙中國服務合同，經標準採購程序後開展合作至今。

    2、與艾迪馬基合作過程？

    胡：金沙中國在籌備澳門倫敦人開幕階段時開始與艾迪馬基合作，過程中發現該公司反應迅速，能及時主動提出問題並提供專業意見，解答疑問。同時艾迪馬基於製衣業的經驗及開發採用新布料能力十分強，各種防透光、防皺、可回收循環的新型布料均能於短時間內通過各種專項測試，投入運用於製成品上。雙方共同成長，發展至今，大部分前線員工制服艾迪馬基都有份參與製作。

    3、艾迪馬基服裝行有何優勢？

    尹：艾迪馬基是本澳少數可負責從設計到生產整個流程的製衣公司，其製作能切合用家實際使用場景，兼顧美觀與實用。艾迪馬基能做到與時俱進，積極搜羅各種新型環保布料投入生產，符合金沙中國可持續發展的度假村營運理念。即使在疫情期間人手短缺，艾迪馬基亦可準時交貨，其服務質量及可信賴度均備受用家肯定。

    金沙小貼士：

    金沙中國需要可靠及能長遠合作的供應夥伴，要準時交貨、有品質的同時，有技術支援到公司提出的要求。還有新的一點是可持續性，如產品、製作過程及至廠房，公司希望能為環保出一分力。

  承攬合同重長期  合作共贏向未來

    今期個案受訪中小企為博企提供制服設計、製作服務，因具尋找原料能力強、交貨準時、積極回應博企需求等優勢，備受博企青睞，目前雙方之間已經持續合作六年有餘。

    今期個案中小企與博企之間主要為承攬合同關係。《民法典》規定，承攬係指一方透過收取報酬而負有義務為他方完成特定工作物之合同；承攬人應根據約定之內容執行工作，且不能導致工作物存有使其價值失去或減少之瑕疵，或存有使其不能合於一般或約定之使用或存有減低該合適性之瑕疵。今期個案中小企每次準時交付符合博企要求的成衣，是爲妥善履行其作爲承攬人的義務。

    在完成承攬所需材料方面，《民法典》規定，如無相反約定，執行工作必需材料及用具由承攬人提供，材料應符合有關工作特性要求，且質量不得低於中等。本案中小企在尋找成衣原料方面積極回應定作人要求，甚至不畏困難尋找環保材料，給定作人留下了深刻的印象。

    另外，根據承攬合同法律制度，定作人可提出更改要求，如因此導致工作量增加，承攬人可相應要求增加報酬和延長工期。今期個案中小企每次面對博企提出的要求時都能迅速回應。這樣的服務態度和質素打動了博企，使該中小企獲得了長期的合作機會，並在與博企合作的過程中提升了眼界。

    今期個案的另一令人動容之處是，個案中博企長期以來堅持追求環保材料，期望為環境保護助力，中小企心懷廣大，心繫澳門本土製衣行業和手藝人發展。兩家企業規模不一，但都有强烈的社會責任感。

    澳門立法及司法見解研究會研習團隊 馬哲

    ESG要求延伸至選擇供應商

    近年社會、監管組織及投資者對企業以負責任方式開展業務的關注越來越高，包括資本市場對上市公司在ESG相關披露，也延伸到其選擇供應商過程中。

    ESG是環境保護、社會責任及公司治理的縮寫，代表企業社會責任。在企業ESG政策下，如何管理供應鏈中的ESG影響和交付質量、成本和時間變得同樣重要，故供應商要配合客戶這方面要求。

    一家制服供應商要配合客戶的ESG要求，可從環境層面入手，確定自己的環境目標和指標，例如減少資源消耗和廢棄物產生，並制定計劃和措施，包括選擇環保和可持續的材料，如有機棉或再生纖維，並減少對有害化學物質使用。需關注供應鏈的透明度，確保所有材料的來源和製造過程均符合環保標準。

    制服供應商應主動與客戶溝通，深入了解他們的ESG要求並提供符合這些要求的制服設計及相關認證或證明，從原材料來源到製造和分發過程的每個環節。以證明其制服的可持續性。

    供應商可與客戶探討如何採用循環經濟模式，在最大限度地減少裁剪廢料基礎上，提供廢棄物回收、推廣二手制服等再利用的解決方案，並設計便於拆解和回收的產品。供應商還可以探索製造過程中的能源效率和資源節約方法，例如使用節能設備和採用更有效的生產方式。

    社會責任層面，供應商的ESG目標和指標可包括確保工作場所安全和健康、遵守勞工權益、確保平等機會和公平待遇、支持當地社區的發展，例如提供教育和培訓機會等。在管治層面，供應商應確保遵守相關法規和標準，並提倡道德行為準則，防止腐敗和不當行為。若需進一步了解上述資訊，可聯繫查詢。電話：2878-1313/電郵：quality@cpttm.org.mo)。

    生產力暨科技轉移中心

    夕陽行業再添活力  環保設計顯特色

    個案公司擁有多年服裝製作經驗，並備有豐富的布料研發資源、原材料、物料資源等能滿足客戶各種需要；與時並進，深明環保意識的重要性，積極尋找環保物料以配合客戶需要。本行有以下建議：

    1、個案公司可成立布料及配件採購團隊，透過網上搜尋獲取市場發展的最新資訊，或出席國際行業展覧會，獲取布料、配件的最新流行情報，再將有關資料整合成數據庫，結合客戶要求，預先儲備未來可推薦給客戶使用的各種布料、配件等。同時，可考慮招聘新晉的年輕設計師，為設計帶來新衝擊。此外，可預先運用新材料設計不同款式配搭的服裝。與客戶洽商時，可主動提議適合客戶品牌、企業文化的款式供參考。

    2、服裝製作工序繁複但講求效率，個案公司可在澳門或鄰近地區設立快速樣板製作工場，爭取兩至三天內為客人提供樣板，並於廿四小時內按客人意願修改，大大縮減由樣板製作到落實交貨時間。

    3、為提高設計效率，降低成本，建議個案公司逐步引入3D服裝設計技術，利用電腦快速將2D平面轉型為3D製板，將傳統服裝研發設計繁瑣的過程整合成為直觀的3D數碼化流程，引入3D電子掃描方法建立虛擬人體模型，將服裝設計、面料質感形成虛擬形態，實現服裝產業數碼化。

    4、澳門作為一個旅遊城市，各種規模的餐飲、零售和旅遊相關企業的服務人員都需要有風格創新時尚的制服，以展示企業的專業形象。個案公司可考慮透過網上構建企業制服設計平台展示設計成品吸引企業採用。

    個案公司在成立設計師團隊、配置新設施和設立快速樣本製作工場等均需要足夠流動資金，建議預先與相熟銀行協商資金配備安排，為公司進一步發展打好基礎。

    滙業銀行