疫下外賣訂單增兩三成
因應疫情嚴峻,政府禁止餐飲堂食,至本周“相對靜止”不許居民非必要外出,網購配送行業更是興旺,市面上送餐車手、網超車手隨處可見。據本澳兩家外賣平台回覆表示,是次疫情發生後,平台訂單有兩至三成增長,目前人手仍可應付。平台將持續配合政府的防疫措施,保障車手安全及平台運作。
車手逾千暫可應付
澳覓外賣平台負責人表示,今波疫情爆發後,平台單量增加兩至三成。此前平台日均接近三萬單,現時增至三萬至四萬單。現有車手逾千人,日均配送約四十張訂單,配送時間因應商家出餐速度、路面交通狀況而定。現時本澳進入“相對靜止”狀態,人流車流大減,相信配送速度亦可提高。
該負責人稱,現時紅、黃碼區域持續增加,公司規定車手上班需有“綠碼”。除去受影響的人手,餘下人資尚能應付運送需求。公司持續不斷招聘人手,但入職者不太多。車手防疫保障方面,政府未限定佩戴KN95口罩時,考慮到車手屬高風險人群,公司已為車手提供上述標準口罩。亦要求車手每日測溫、核檢,並清潔消毒車輛設備、隨身物品,全力配合特區政府的防疫措施。
mFood外賣平台回覆本報記者查詢表示,自上月十八日疫情爆發以來,餐飲業禁止堂食,外賣訂單持續攀升。截至上星期,日均訂單增長約兩成。平台現有車手(包括全職與兼職)約一千人,大部分為全職車手,暫時足夠。
多項因素影響配送
該平台一般配送時間約十五至三十分鐘,取決於配送距離、天氣與交通狀況等因素。
為保障車手與公衆安全,自疫情爆發以來,mFood遵守特區政府的防疫指引,確保車手每日一檢及測量體溫,加強執行內部防疫措施,包括站點設備消毒,車手測溫、佩戴口罩、減少與他人接觸,上下班需全方位消毒車輛等。
根據特區政府的最新防疫指引,公司業務不屬須暫停營業的範疇。將持續與平台上的餐廳商戶緊密聯繫,謹守崗位,為居民提供服務,滿足大家居家抗疫的用餐需求。
來源:澳門日報