2020年全球經濟受疫情影響，各地的商企均努力求存，期望跨過難關。澳門生產力暨科技轉移中心長期服務本地中小企，在逆境下將繼續加大力度，向本地企業提供多元服務和定向計劃，以提升其管理及生產力，應對競爭變化。

在經濟不景氣之大環境下，本澳也受到不同程度的衝擊，但中小企業作為經濟主體，在受到波及的同時，也深明機會只留給有準備的人，所以積極尋求自身裝備，好迎接春暖花開的日子。生產力中心為配合特區政府支持工商經濟發展的政策，透過「行業綜合競爭力提升計劃」，為不同行業的工商團體或組織籌組服務和資助方案，目的是協助這些行業團體為其所屬的中小企業會員，開辦內容多樣的培訓課程，包括提升從業員技能、深化技術應用、加強專業認證、改善經營模式等，望能有助業界朝向優化及深度發展。課程內容以理論知識、市場分析、實際操作等不同方式，引導學員如何應對新常態的市場趨向。

「行業綜合競爭力提升計劃」自2018年推出至2020年，共接獲32項課程申請，且逐年遞增，涉及行業有珠寶金飾、花藝設計、美容髮型、工程建築等。學員層面多樣化，包括前線人員、技術人士、管理督導等，他們都認為課程的應用性強，有助他們吸收到更豐富的知識，加強分析能力，並對所屬業界的發展有更深入的認知。

該中心將繼續因應經濟形勢，業界的需要，以多元方式為中小企經營者、管理人員和其他僱員提供有助提升管理、運作和技術水平的培訓。