阿里巴巴公開解僱四位程式員,原因是中秋期間公司發放福利,他們用自己寫的腳本搶了100盒月餅。對此阿里巴巴的解釋是: 該四名員工價值觀與公司不符。關於這次事件的細節和過程,網上早就反復炒作、述說過許多,蕉碳仔不多贅說,有興趣的朋友自行搜索。本文用一個問題作為引子: 阿里巴巴所提到的價值觀究竟是什麼?

有的人說阿里巴巴身為大公司要注意誠信形象,也有人說是不作弊不妨礙。事實上,這四名人兄沒有作弊、開外掛,最起碼在程式員的世界裡他們的行為還沒有達到那個標準,退一步說當時公司的福利發放規章亦無明文指明他們犯規了: 秒殺月餅,並不一定需要本人坐在電腦前盯著螢幕狂點滑鼠。如果說解放雙手沒問題,但他們貪方便拿了100盒證明他們的貪心過份了,那事情的結尾----直接解僱也算是過份了,懲罰可以分很多個級別的。

我們不妨誇張地形容某些阿里員工的片面解讀: 原來公司接受我們偷懶盯著電腦搶福利,但出手寫腳本然後本人專心工作就不允許......阿里員工這麼多,有一批人這麼想毫不稀奇。今次處罰太過嚴重,對於阿里日後招攬技術大神是有負面影響的,這一點蕉碳仔能想到、讀者能想到,阿里高層不太可能沒有評估過。國內技術圈已經掀起軒然大波,聲討+心寒。

所謂的阿里價值觀,蕉碳仔更願意理解為: 事件曝光,大量的公眾認為他們作弊和不誠信----更嚴重的,公眾認為他們開外掛、需要嚴懲。的公眾廣泛地代入阿里的普通員工、你我他、你我他身邊壓根不懂代碼世界的一眾正義的網友......反正不是指少數派的程式員群體。而本身他們有沒有開外掛、違規與不誠信,已經不重要了。

阿里聲明發出後,騰訊的人力資源部跟著出面表示: 騰訊不會僱用該四人,原因又是價值觀不符。管它真相是什麼,公眾輿論要跟緊。價值觀反映了兩間公司注重商業邏輯注重到什麼地步。

商業邏輯正確的表達為: 只要有足夠多的人認同,那麼它就符合商業邏輯。它跟科學邏輯要求證據鏈、嚴謹的證實過程是不一樣的。腳本搶月餅用科學邏輯去處理,得出的結論絕不可能是辭退,然而阿里公關部採取的乃商業邏輯: 常言道法不責眾,反過來眾人的觀點會影響某個 “法”,哪怕這個 “法”沒有寫進阿里的解僱條款裡。

國內熟知的案例是某些保健品。你用科學去分析,這些僅僅是含維生素和褪黑素的產品,成份和昂貴價格怎麼也無法匹配得上,更對不上其宣傳的幾乎趕得上神藥的介紹了。可是廣告的轟炸,讓鄉下的老人認它,弄得年輕一輩回家過年只好購買不然左右做人難。老人群體中稍有見識的亦知道保健品的門門道道,但架不住別人的議論。在一些三線鄉鎮,隔鄰幾戶的孩子有孝心帶給父母,你這一家獨獨沒有,鄉里鄉親背地裡戳你脊骨說你不孝,你扛得住你父母扛不住。

同樣情人節送花、洗頭水含有人參精華、灌腸能夠排毒美容......隨處可見的“看法比證據重要”的商業案例。理科男對2月14送花不屑一顧,因為找不出鮮花代表愛情的證據;女朋友轉身給他一巴掌: 試試看不送?! 這時侯科學邏輯完敗。

澳門地細人少,技術力量不沾邊,金融基因幾乎沒有,創業者尋找創業專案時應該多採用商業邏輯考慮,而不要對抗環境條件尤其是人力資源的方面。像文創作品、手信、設計禮品和明信片等都是主攻“情感”從而提升附加值的產品,只要強化行銷、繞開製造環節,慢慢積累口碑提高銷量,這未嘗不是一盤好生意。

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