李居仁

青企常務副會長

    青企常務副會長李居仁: 

    不進則退  澳企須求變 

    盛豐珠寶名聞遐邇,走在南灣街頭,隨處可見其亮眼的金漆招牌。近十年澳門市場不斷變遷,外資競爭愈演愈烈,盛豐透過自主創新,始終保持競爭力。

    去年在珠海跨工區設立後勤基地提供設計、包裝及培訓一條龍,克服人資瓶頸;年初進軍橫琴設店拓展業務。集團總經理李居仁建議,本澳中小企需審時度勢,清楚身處的競爭環境,透過開源節流控制成本,迎合顧客喜好不斷創新產品及服務,才能在市場上站穩陣腳。

    缺自主優勢難站穩

    自賭權開放後,旅遊博彩帶動龐大的客流,外資品牌紛紛插旗瓜分市場。顧客可選擇的產品款式增多,消費心態及意慾均改變,與回歸前千篇一律的生意模式大大不同。

    大企業短時間內可開十間八間分店,“大灑金錢牌”地輕易扯走大量熟手人才。本澳中小企無論店舖網絡、資金實力、品牌知名度均難與大企業競爭。李居仁說,該公司早於○五至一○年間,市場份額及最有價值的員工均流失,人手青黃不接。因行業需掌握估價、鑑證等專業知識,起碼十年的堅持投入才能逐步學習累積經驗技術,吸納年輕人困難、專才鳳毛麟角。此外,現時業界大多透過“行街執貨”,所有產品物料均由香港採購,欠缺自主優勢,外資企業不費吹灰之力就可擊破本澳企業,談何擴張?

    不想離場主動出撃

    面對競爭,他深明“不進則退”。他說,凡事要多想一步、多行一步,不願被淘汰,就要主動去“攻”。受制於租金成本及人資政策,公司去年三月在跨工區珠海園區投資五、六百萬元,租下三萬平方呎廠房,設立後勤總部,形成採購、設計、包裝等生產鏈,並向各省市院校招聘珠寶專才生,安排澳門資深管理層進駐,強化人員培訓,目前已籌組七、八十人的跨境專業團隊,未來還會進一步擴張人手。

    為控制成本支撐整個團隊的運作,就要開源節流,從財務會計上加大力度分析數據。另一方面,為增加商品競爭力,要加大成本要求,配合高端商品採用精美的包裝物料,增加產品附加值,由設計團隊設計好直接發單予內地廠家生產,減省中間環節。

    另外,櫥窗設計、網絡宣傳均一手包辦,每一期構思品牌維護,不斷推出新鮮事物吸引顧客的眼光。亦尋找國家認可的第三方鑑定,進一步提高產品認授性。近年還洽談代理更多珠寶、鑽石以至名錶品牌,增加業務多元化,延續消費創造更大收益,彌補高企的租金成本。

    讓利留客思維要變

    盛豐雖為地方品牌,早在多年前已憑澳門優勢闖進內地的大市場。現時佛山、上海已設店,年初於議事亭附近及橫琴長隆酒店各新開一間店舖,目前店舖總數為十四間。兩間新店根據不同的地方特色進行陳列設計,前者融合葡國文化,後者切合長隆海洋度假主題,別具風格。未來公司儲備充足的實力後,將計劃進軍路氹城。

    李居仁認為,現時很多本土中小企仍未改變營運模式,抱着讓利心態,以較低廉的價格維持客源。競爭當前,過往知足常樂的心態已不再合時,必須改變傳統文化,緊隨大企業步伐,變革求新,才能覓得生存空間。

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