綠色植物不但能美化環境，亦能為忙碌緊張的人們提供放鬆身心的空間。金沙中國為綠化空間投入大量資源，並引入先進的自動灌溉系統，為遍佈旗下五間物業的各式園林、草地、花卉適時提供水份，以更好地保護植物及節省用水。雅濂工程一人有限公司是少數本地公司可提供自動灌溉系統的日常保養維護服務，負責人郭啟聰更憑藉其在園林綠化行業方面的專業知識，成功與金沙中國達成合作，並提供服務至今。

   澳門日報 記者 張麗真 報道

    1、請簡介雅濂工程及與金沙中國合作契機？

    郭：本人早年從事園林綠化工作，在行業積累了一定經驗。過程中觀察到不少大型綜合度假村中的綠化範圍均採用了自動灌溉系統，而當時能為該系統提供日常維護保養服務的本地公司亦十分稀少，遂於一八年成立雅濂工程一人有限公司，主營業務是水喉工程、自動灌溉系統保養等服務，並主動聯繫金沙中國尋求合作。

    2、簡介與金沙中國合作服務內容？

    郭：雅濂工程為金沙中國物業的綠化區域自動灌溉系統提供日常維護及維修保養服務，協助確保綠化範圍內所有植物時刻保持最佳狀態。該系統設有感應器實時監測，可因應天氣實況及不同種類植物，於後台操作調整最合適的灌溉頻率，同時可自由設定澆水時段，從而避開繁忙時間以減低對賓客的影響。

    3、企業有何優勢之處？

    郭：雅濂工程的團隊成員不少在園林綠化行業深耕多年，熟悉各種園林植物的生長情況；本人亦曾於鄰近地區修讀課程，獲得認可樹藝師資格，能為各綠化區的植物作出專業評估，及時發現問題，協助調節系統作出更精確的植物灌溉。雅濂工程亦是國際知名自動灌溉系統品牌認可的服務供應商，員工需定期接受專業培訓及知識更新，如遇上機件故障、老化等問題都能迅速反應進行維修和跟進。

    4、與金沙中國合作對公司業務發展有何幫助？

    郭：金沙中國在安全管理、倉庫管理等多方面都採用國際標準，推動雅濂不斷學習提升自身能力。與金沙中國合作後，有助公司提升業界知名度，開拓更多與其他公司的合作機會。

    5、與金沙中國合作難忘經歷？

    郭：防疫期間有一段時間團隊不能外出工作，無法前往現場檢查和維護系統，同時遇上多日天氣高溫炎熱，令綠化區的植物面臨缺水風險。幸好自動灌溉系統可透過中央系統遙距控制，在無法到場的情況下對植物進行了基本的維護灌溉，最後大部分植物均幸保不失。

    6、企業未來發展計劃？

    郭：透過與金沙中國長期穩定合作累積更多經驗，冀藉此能開拓更多與其他大型企業客戶的合作；期望澳門引入更多自動灌溉系統，並積極參與城市綠化工作，配合特區政府建設“智慧城市”及“綠色環境”。

    金沙：高質服務  採購訂單穩定增長

    金沙中國旗下各綜合度假村內均設有自動化灌溉系統，以確保綠化區域內的植物得到充足水份，茁壯成長。金沙中國採購及供應鏈管理高級經理招嘉碧、高級主任黎顯佳表示，雅濂工程看準市場需求，建專業團隊提供高質量的服務，贏得合作機會。

    1、雅濂工程與金沙中國合作背景？

    招：灌溉系統是園林綠化中的一個細分項目。雅濂團隊專注於自動灌溉系統日常維護保養服務，在本澳並不多見。雅濂於一八年主動聯繫金沙中國並參與投標，透過團隊成員的豐富經驗及對相關器材的專業知識，經標準採購程序後達成合作，為金沙中國提供自動灌溉系統的日常維護及保養服務。

    2、雅濂工程的優勢和用家反饋？

    招、黎：金沙中國於旗下物業綠化區域採用國際知名品牌的自動灌溉系統，雅濂亦是該品牌少數認可的本地服務供應商，提供高質量服務，表現專業。金沙中國在園林綠化管理方面採用 “預防性維護”策略，雅濂團隊成員每日均派員到場巡視系統運作，遇上各種問題都能及時處理，獲得用家部門肯定。

    3、自動灌溉系統能為企業帶來什麼好處？

    招：自動灌溉系統能全天候監測綠化區域周遭的環境數據，如溫度、濕度、降雨量等，以調節澆水量，最大限度地提升灌溉用水效率，避免浪費；大部分操作均可經後台處理，有助優化人力資源配置。根據後台收集所得數據，二三年相較二二年的灌溉用水，同比減省了超過三成，反映該系統長遠可節省成本，提高管理效率，同時實踐企業的環保理念。

    4、與雅濂工程合作業務變化和前景？

    招、黎：隨着近年公司旗下新項目的陸續落成，雙方合作訂單總額由一八年至今已增長數倍；現正進行中的各項翻新工程、設備更新亦有機會擴大合作，雙方合作前景穩定增長。

    金沙小貼士：

    有意合作的中小微企業可參與金沙採購學院培訓課程，有助提升與大型國際客戶合作的經驗與能力；同時可主動加強溝通提出想法與建議，創造有利雙方的合作條件。

    加強國際競爭力  提質提效拓市場

    將澳門建設為世界旅遊休閒中心，不僅需要一流的硬件設施，更需要領先國際的服務水平。應對全球性競爭環境，本地中小企應積極獲取ISO等國際認證，一方面能有效證明自身服務標準的高度與優質性，亦可在多元文化背景下將有效提升市場競爭力。

    本期的雅濂工程積極配合博企要求，在安全管理、倉存管理、人員管理等環節積極學習和進步，旨在不斷提升服務以符合國際認證和標準，積極參與澳門“智慧城市”“綠色城市”的發展與建設。

    澳門政府一直致力於令更多中小企獲得ISO等國際標準化認證。不同部門通過培訓、工作坊、訊息發佈、支援服務等方式，為本澳保安、物業、清潔等設施管理、工程建築，以及食品加工等領域的中小企提供獲得國際標準認證的相關服務，其中主要涉及ISO 9001質量管理系統、ISO 14001環境管理、ISO 45001 職業健康及安全管理，以及ISO 22000 食品安全管理等方面。為協助企業理解及考取國際管理系統標準認證，政府亦通過“國際管理系統標準認證資助計劃”“國際管理認證及檢測支援服務講解會”等，為中小企提供工具書、諮詢輔導及培訓交流服務，助力本地機構實行符合國際標準的管理制度。

    除了獲得最終認證外，考取國際標準化認證的過程亦能夠讓中小企業注意到此前忽略的業務隱患，如人員培訓不足、安全系統漏洞等。通過考取認證的過程企業主可以發現並清除隱患，進一步鞏固管理者的安全意識。疫情後期，經濟下行，本澳中小企在獲得國際認證的證書後，便能夠提供更周全的服務，也能因此滿足博企及其他海內外大型企業對安全、服務、可持續發展等方面的標準，為公司開拓更廣闊的市場。

    澳門立法及司法見解研究會研習團隊  黃競天

    把ESG政策擴展至植物管理

    從今期個案可看到，雅濂工程除專業的技術及優質的服務能力外，也具有良好的B2B商業銷售技巧，能發掘客戶需要解決甚麼問題，透過產品和技術提供合理解決方案。

    為提高客戶的滿意度和促進長期合作關係，一家灌溉工程公司可以協助客戶實現全面植物管理目標為方向。全面植物管理涵蓋多個方面，包括灌溉管理、土壤改良、營養施用、病蟲害防治、植物照護、氣候適應性和季節性管理，以至花園設計和美學考量等，故此整合多功能化和應用智能化技術的灌溉系統頗為關鍵。

    一個集成了灌溉、肥料施放、照明控制等多功能的系統能有助客戶提高管理效率，並提供更多選擇和彈性；而一個採用智能灌溉控制器、傳感器和遠程監控等功能的智能化控制系統，就能為客戶提供更方便的操作和監控方式，並同時有助實現節水、節能等環境保護目標。

    近年社會、監管組織及投資者對企業以負責任方式開展業務的關注越來越高，包括資本市場對上市公司在ESG表現方面的相關披露，導致企業需要將ESG政策擴展至供應鏈的各個環節中。

    ESG是環境保護、社會及治理的縮寫，所代表的是企業社會責任。在ESG政策下，客戶將更關注植物管理方案的可持續性和環境友好性，期望方案不單能滿足植物照護的需要，還應可對環境和社會產生積極影響。

    工程公司需要關注的考量包括水資源的節約利用、能源的有效管理、化學品的最小使用、廢棄物的環保處理、環保建材的使用，以至本地生物多樣性的保護、促進社區的參與和教育，以及生態環境健康的修復等。

    若需進一步了解上述資訊，可聯絡生產力中心標準、管理及培訓考試部（電話：2878-1313/電郵：quality@cpttm.org.mo）。

    生產力暨科技轉移中心

      智能噴灑技術增效益

    個案公司憑藉其敏銳觸覺，觀察到澳門在自動噴灑系統保養的市場存在發展空間，於是利用團隊的專業知識及自身樹藝師的經驗，為客戶提供自助噴灑系統的“預防性保養”服務及綜合綠化維護方案。為使個案公司的業務能更進一步，本行有以下建議：

    建議個案公司可組成工程及樹藝的專業團隊，研究引入AI感知技術，並將其應用於自動噴灑系統中。透過監察土壤濕度傳感器、氣象監測裝置和植物生長監測系統所回收的數據，與智能監測系統集成，進行數據分析。再結合樹藝知識，作出更精準的噴灑程式，以達至最佳的植物保養效果。

    此外，個案公司可考慮把AI自動噴灑系統與可再生能源相結合，例如利用太陽能或風能作為能源供應。這樣不但可減少對傳統能源的依賴，更能促進綠色能源在自動噴灑系統中的應用和發展，從而迎合客戶熱愛環保的理念，與客戶共同推動綠色能源的應用。

    當個案公司能充分掌握AI智能感知技術的應用後，可進一步結合自身樹藝師的經驗，為澳門這個旅遊城市提供一個既高效且低成本的城市綠化及AI智能噴灑系統方案。然後再與城市規劃互相配合，設計出一套完善的城市綠化及維護方案，把澳門打造成為綠色花園城市，實現更高效的植物保養和節水管理，提升城市的吸引力和可持續發展。

    個案公司無論在引入先進的AI感知技術、研究綠色能源供應、加強樹藝及綠化設計能力等均需要足夠的流動資金，建議可預先與相熟銀行協商有關資金配備安排，為公司的進一步發展打好基礎。

    滙業銀行