【企業診斷】百萬投資音樂室

2018-05-17 15:00:26 51

   【中小企特區】將興趣化作事業,相信是不少人的夢想。著名作曲、作詞人吳國恩、李峻一於一年多前投資逾百萬成立一國娛樂製作及錄音室,定位專業音樂製作。現時本澳大部分製作公司是其客戶,亦有香港、內地歌手錄製唱碟,未來希望逐漸擴大市場。

    文產基金贊助費用

  一國行政總裁吳國恩表示,該錄音室按照國際標準,是全澳唯一採用“Floot Floor”系統的錄音室。雖然裝修成本較高,但吸音和散音功能較強,錄歌時音質會更好,縱使樓上裝修都不影響錄音。該錄音室投資了百多萬元,連香港都未必有如此專業錄音室,直言幸得文化產業基金支持,贊助四、五成費用,才減輕了經營壓力。

  除了裝修、設備專業,特別購買了兩支專業咪,其中一支價值達六千美元,亦因為音質較好,吸引不少回頭客。錄音室最高可容納七、八人同時錄音。現時主要客戶是澳門製作人和歌手,尤其歌唱比賽前夕更是錄音室租用的高峰期,很多歌手都會錄歌參加比賽。早前亦有英國華納旗下歌手來澳演出時,租用該錄音室達二十多小時。

  商廈錄音本地客多  一國總經理李峻一表示,現時推出不同錄音套餐,希望吸引更多長期客戶。如一至四小時內,平均每小時收費700元;五至廿九小時,平均每小時收費500元;三十小時以上,平均每小時收費400元。不少製作公司會購買三十小時套餐,方便歌手錄歌。

  錄音室位於皇朝商業大廈,對客戶而言較方便,因為很多客戶晚上錄音,該區夜間較多停車位,位置較有優勢。他們指出,該店開放時間較彈性,可以說是廿四小時,祇要錄音師有時間便可以,甚至有客人凌晨三時錄歌。最大的問題反而是該公司三位錄音師都是兼職,又要熟悉行業操作,希望未來多辦培訓班,培養更多專業人才。

  開業一年多來都處於虧損狀態,直至最近開始有盈利,本月平均每日預約時間都達四、五小時,相信要時間累積客戶。澳門市場細,九成客戶來自本地,本澳仍有兩、三間錄音室競爭,所以需要時間待客人試過後,才可能有回頭客。由於兩人在行內較為人熟悉,亦成為賣點,不少歌手會藉以交流、切磋。

  洽談外地專業市場

  現時業務靠音樂圈內人支持,尚可維持營運,正與外地音樂人洽談,未來香港及內地歌手來澳錄音不是遙遠的事。展望未來,希望開拓專業以外的市場,如為小朋友錄歌及拍MV,但盡量希望保持專業形象。

  社會不少意見認為政府資助文創欠缺標準,憂慮濫用公帑,對此他們認為文創業作為新興市場,政府支持起步很重要,很多業界都默默耕耘,水準亦持續上升。以音樂為例,澳門十年前的流行音樂與台灣、香港有很大距離,但今時今日,該錄音室製作的唱片不遜於香港,政府資助並非無作用,祇是需要時間“發酵”才可反映成果。

   圖文 澳門日報記者 楊冠傑

澳門|中小企|創業|營商

聯絡地址:宋玉生廣場258號建興龍廣場10樓C

電話:85065059

經營三問:

(一)該錄音室應如何擴大市場?

(二)是否應該擴大非專業客源?

(三)澳門市場細,未來對外宣傳可採用哪些策略?

澳門|中小企|創業|營商

拓大眾市場應設立副牌

【青企診斷】澳門青年企業家協會表示,今期個案是澳門較少有行業,雖然行頭窄,但負責人均是鄰近地區較知名人士,在宣傳和客戶信任度應比較有優勢。文產資金資助部分經費,營運資金應該沒有太大問題。至於如何擴大市場,首先應該研究錄音室和員工本身能夠承受多少業務,因為資料顯示該錄音室有些月份會比較爆滿,所以考慮擴大市場前,應該要先研究如何分流客源,先盡量把錄音室的時段和空間利用好。

無可否認澳門這方面市場極小,需要吸引外地客源。既然水準已達到國際級別,創辦人又是圈內知名人士,宣傳上應加以利用,盡量把珠三角地區客源吸引過來,向外開發市場。

反而直接開拓非專業市場方面不大建議,現在錄音室賣的就是專業服務,非專業市場客戶對價格非常敏感,且模式很容易被抄襲,到最後變成價格戰,同時又把本身的專業錄音室形象降低。倘想開發非專業市場,應該成立另一品牌。

澳門|中小企|創業|營商

發展“聲音影樓”吸引大眾

【中銀財務建議】中銀中小企服務中心表示,個案錄音室水準貼近國際專業水準,但本澳影音市場仍未具規模,專業使用者仍佔小數,發展非專業使用者市場仍是大方向,尤其私人樂隊、懂生活卻資金有限的年輕人或以學生為代表的群體,市場資源豐富,潛力巨大。

現今幾乎每個家庭都有照相機、攝像機,但仍要去影樓,誘因在於專業。“聲音影樓”概念,即使不是專業歌手,同樣可製作自己專輯,還有專門錄音師指導。如何能夠使錄音室建立成“聲音影樓”品牌,可以專業形象出現,以吸引大眾化客戶。聲音好壞決定不只是機器,更重要是在人,專業錄音師能發揮錄音室效果,人才培養除開設興趣班,亦可與大學、音樂室合作,有助宣傳。宣傳管道除了FB、微信專頁,亦可參與中銀優惠商戶計劃,透過銀行的電子平台向客戶宣傳推廣,增加知名度。如資金許可亦可在歌唱比賽中落廣告或贊助有潛質參賽者,公司亦可利用政府資助設立專業網站,如得客戶同意亦可將客戶影音成品上載於網站,令更多客戶之親朋戚友瀏覽網站,達宣傳之效。

財務小知識

綠色金融(Green Finance):指金融部門把環保作為一項基本政策,在投融資決策中考慮潛在環境影響,把與環境條件相關的潛在回報、風險和成本都融進金融日常業務中,在金融經營活動中注重對生態環境保護及環境污染的治理,通過對社會經濟資源的引導,促進社會可持續發展。

澳門|中小企|創業|營商

推廣強調創辦人專業性

【生產力角度】生產力暨科技轉移中心表示,本澳文化創意產業尚在起步階段,加上巿場規模小,對錄音專業服務需求不大。今期個案營運一年多後開始有盈餘,已是不容易。對今後業務拓展,有以下建議:

第一,加強巿場推廣。錄音室創辦人在港澳音樂界有一定知名度,錄音室業務和音樂專業密切關係,如能利用這優勢宣傳,有名人效應,更能樹立專業形象。有實驗證明,一種產品和服務推廣,如有專業身份和地位的人來執行,更能獲消費者認同和信任。今後不同推廣和宣傳資料中,應適當強調創辦人專業經歷,不妨考慮以創辦人名字為錄音室命名。

第二,開展多元化業務。文化創意產業簡單來說是藝術創作和商業有機結合。如錄音室能夠提供商業廣告的作曲、填詞、錄音等一條龍服務,相信為公司創造更多收益來源。第三,強化會計和財務管理知識。經營者要強化內部控制,使財務報表透明化,一方面讓政府、銀行、創投或自己的事業伙伴對企業的經營更加信賴,另一方面要更好地管理成本和優化資金運用。

第四,加強員工培訓方面。為配合業務發展(如拓展親子市場、推廣錄音製作文化、舉辦教育類型的活動等),還應加強前線服務、客戶關係管理、活動策劃和統籌等人員技巧培訓。

澳門|中小企|創業|營商

例點評:主力擴張專業市場,適度延伸一般市場

澳門大學工商管理學院

企業管理與市場營銷系副教授 劉丁己博士

市場營銷學者安索夫 (Ansoff)博士在1975年的時候,就提出了『產品市場擴張矩陣』 (Product Market Expansion Grid,也被稱為安索夫矩陣,Ansoff’s Grid),至今仍是非常實用的基本市場營銷成長戰略範本。『產品市場擴張矩陣』包括了產品的兩個變量(現有產品/新產品)和市場的兩個變量(現有市場/新市場),以二乘以二的方式,產生了四種不同的市場營銷基本戰略。根據本次案例企業『一國錄音室及娛樂製作』的情況來看,十分適用安索夫矩陣進行分析,尤其是在市場渗透與市場開發兩方面,有所作為:

 第一,市場渗透(Market penetration):將現有產品在現有的市場進行加強銷售。要談到澳門本地市場的業務擴張,想要快速爆發比較不容易,但是恰好搭上了政府近年來推動『產業適度多元化』的政策,本澳的影視、文創、音樂、等等業務,這兩年多了不少,該公司接到不少本澳舉辦歌唱比賽的意,就是很好的例子。未來除了繼續緊跟政策,持續耕耘,與本澳文創市場一同穩健成長,積極發展專業的商業市場(business to business market)之外,的確也可以想辦法適度拓展一般非專業消費者市場(consumer market),不過這部份比較辛苦,如要拓展,要有心理準備,同時要想較多推廣方案。例如,澳門有者經營者提到的小孩錄音、錄製MV,或是三十小時套餐,都是不錯的點子。此外,如何和學校合作,年在畢業季或是教師節的時候,推出相關活動(例如全班一起錄製畢業歌做回憶;或是錄音送給老師作為教師節禮物,等等)。以上作法同樣適用於向本澳企業推廣。

第二,市場開發(Market development):以現有產品開拓新的市場進行銷售。經營者提到,有將業務範圍延伸至內地與香港市場,所以也有不少客戶來自香港和內地。當然,錄音室主要當然是針對商業市場,所以建議一定要維持專業水平,做好顧客關係管理(Customer relationship management,CRM),長期發展良好合作業務,等到未來業務進一步更穩定時,必然有機會提高收費的機會,這樣營收自然會有更亮眼表現。除了開發新的地理市場之外,更要緊的是開拓新的專業市場。例如,除了現有的歌、歌唱比賽學員錄音之外,怎樣吸引專業級或是線上知名的歌手,來澳門錄音,幫襯『一國錄音室及娛樂製作』的業務,提高業界知名度和美譽度,更是關鍵。本澳有不少歌手都在香港娛樂圈佔有一席之地,怎樣善用和他們之間的聯繫,通過他們將更多專業歌手吸引到澳門來錄音,是值得思考的重要發展方向。同時,澳門政府鼓勵對本地中小企業採購,也便是一個很好的切入點。

 第三,產品開發(Product development)則是指推出新的產品針對現有的顧客消費群來進行銷售。第四,多角化經營(Diversification)則是指推出新的產品以打入新的市場。目前看來,這兩部份暫時應該不是『一國錄音室及娛樂製作』的重點。未來有機會可以進一步分析。